Votre marketing fonctionne-t-il? Vous ne saurez pas avant de le tester – comment entreprendre en Europe

Un marketing efficace est délicat, mais il peut être grandement éclairé par des tests. Voici comment faire cela en utilisant les derniers outils.

juin
7 2019

5 min de lecture

Opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs.


En affaires, ce qui est mesuré est géré, et cela est particulièrement vrai pour le marketing. Il est important de tester votre stratégie marketing. Vous ne saurez pas si vous êtes sur la bonne voie avant d’avoir pris le temps d’analyser les résultats de vos efforts.

En relation: Savoir quand faire confiance à votre instinct et quand chercher des conseils extérieurs

Votre marketing est le lien entre votre produit et vos clients, ne le traitez pas comme une réflexion après coup. Au lieu de supposer ce qui les intéressera, testez et testez à nouveau. Heureusement, les analyses de site Web, les données de réseau social et les commentaires des clients vous permettent de faire des choix éclairés dans vos campagnes marketing.

Pour tirer le meilleur parti des tests, envisagez d’utiliser ces trois approches:

En relation: 5 façons intelligentes d'utiliser les médias sociaux pour développer votre entreprise en 2019

1. Ajustez votre visibilité en ligne avec des analyses.

Le site Web de votre entreprise est la pièce maîtresse de votre présence en ligne, alors assurez-vous de bien le tester. Les analyses peuvent capturer des indicateurs indiquant l'engagement sur votre site, tels que le taux de rebond et le temps passé sur la page. Et en examinant les mots-clés sur lesquels votre site se situe actuellement, vous pouvez identifier les opportunités de marketing de contenu en fonction des éléments de votre marque (et bien positionnés) à discuter. Par exemple, créez un message détaillé pour votre blog d'entreprise sur un sujet de l'industrie et incluez les mots-clés auxquels vous souhaitez être associé. Ensuite, examinez vos analyses pour voir quels mots clés supplémentaires ont amené des personnes à cet article. utilisez-les pour créer votre prochain contenu. Au fil du temps, cette approche aidera votre entreprise à se faire connaître pour les choses que vous vouloir être connu pour.

Votre présence en ligne inclut également des publicités. Celles-ci peuvent également être mesurées et optimisées à partir de données. Ceci est important lorsque vous considérez comment les internautes ignorent régulièrement les annonces dans leur utilisation quotidienne d'Internet. La compagnie d’assurance Progressive a réagi à la réalité du marché en utilisant un logiciel sophistiqué à code source ouvert pour analyser ses publicités en ligne. Le résultat? «Nous pouvons mieux comprendre ce que les utilisateurs voient nos annonces. Est-ce le même public ou un public différent? Ce projet nous permet de mieux identifier ce chevauchement, ce qui conduit à des achats de médias plus efficaces », a déclaré Andrew Quigg, chef de file du secteur des médias pour la société.

2. Exploiter le pouvoir des médias sociaux.

Les médias sociaux fournissent des outils que les chercheurs en marketing des décennies précédentes ne pouvaient tout simplement pas imaginer: des millions ou des milliards d’utilisateurs et des quantités de données auparavant inimaginables. C’est un élément puissant de votre boîte à outils de test. Par exemple, envisagez d’utiliser Facebook pour tester vos annonces. La plateforme sociale vous permet d'associer votre annonce à six images. Ensuite, Facebook trouvera automatiquement l'image avec la meilleure réponse, puis l'affichera. Vous pouvez également demander directement à vos utilisateurs quelle image ils préfèrent et comparer ces données à ce que vous apprenez de l'optimisation automatique de Facebook par image.

Ne vous limitez pas à Facebook non plus. Vous pouvez également utiliser YouTube pour tester vos idées avant de les diffuser plus largement à la télévision. Vous pouvez également suivre l'exemple d'Arby's, qui a comparé côte à côte ses frites frisées avec ses gâteaux à la pomme de terre et a demandé quel plat d'accompagnement à base de bouillon de pomme préférait à ses clients. La photo a reçu plus de 1 300 commentaires, qui ont permis aux utilisateurs de connaître rapidement les deux produits. Faites de même pour vos propres offres, et les données que vous aurez glanées vous aideront à mieux concentrer votre stratégie marketing sur les produits qui en ont le plus besoin.

3. Analysez les commentaires et les expériences des clients grâce à la segmentation.

En fin de compte, la seule chose qui compte vraiment avec le marketing est la façon dont les clients potentiels le perçoivent. «Effectuer des tests sur l'engagement dans la conception de messages, de marques ou d'expérience utilisateur peut être un moyen efficace de déterminer si une campagne est sur la bonne voie», explique Sarah Fruy, directrice du marketing en ligne pour Pantheon. «Vous pouvez tester le même message avec différentes personnes pour voir comment différents segments d’audience pourraient percevoir le contenu ou y répondre.» Il existe de nombreuses façons de rechercher cette information importante.

Vous devez étendre vos efforts à tous les aspects de votre marketing en testant l’ensemble du parcours client. Par exemple, vous pouvez tester l'expérience utilisateur en apportant de petites modifications – à des aspects de votre page de destination, par exemple, ou à la disposition de vos options de menu – pour voir comment les différents segments d'utilisateurs répondent. Analysez le comportement des utilisateurs pour déterminer si ces changements ont eu une incidence positive ou négative sur leur expérience de votre marque. Les visiteurs ont-ils terminé le voyage auquel vous vous attendiez ou ont-ils rebondi sur votre site sans prendre aucune mesure?

Compilez les commentaires des clients reçus sur tous les canaux et ventilez-les par segment pour aider votre équipe à voir la situation dans son ensemble plus clairement. Toutes les données que vous collectez au cours de cette expérimentation contribueront à une compréhension croissante de la meilleure connexion de vos efforts marketing avec votre clientèle potentielle.

En relation: L’expérience client permet de différencier votre marque

De nouvelles options exceptionnelles en matière d'analyse, de données de réseau social et de retour client segmenté peuvent vous permettre de faire des choix éclairés dans vos campagnes marketing. Les obtenir peut faire toute la différence en termes d'engagement et de croissance de la marque, alors commencez à tester dès aujourd'hui.

Trouver une bonne idée, c’est déjà une bonne phase, mais ce n’est sûrement pas une raison pour abandonner votre travail et vous lancer dans le vide. Avant de vous mettre dans l’entreprenariat, il est essentiel de vous assurer que les consommateurs auront extrêmement besoin de votre service ou de votre produit. Dans cela, vos amis et votre famille ne comptent pas. il faut les avis de clients potentiels que vous souhaitez bien tenter une fois votre entreprise mise en place. nnC’est là qu’entre en jeu le MVP ou Produit Minimum Viable. Un MVP est la version la plus facile et la plus classsique de votre produit ou service. Il doit être suffisamment opérationnel pour satisfaire les premiers clients. Il ne s’agit là que d’un prototype et les critiques que vous allez recevoir vous permettront de voir si vous devez apporter quelques améliorations ou s’il est temps de lancer sa mise sur le marché.

Laisser un commentaire