Les 10 meilleures raisons d'obtenir un système tout-en-un pour exploiter votre entreprise – comment debuter un petit commerce

Avez-vous le logiciel blues? C’est à ce moment-là que vous essayez de tirer parti de la technologie pour faire fonctionner votre entreprise – mais trouver ce logiciel ne vous aide pas à atteindre vos objectifs. En fait, la technologie est un obstacle.

Vous recherchez efficacité, rapidité et économie. Au lieu de cela, vous obtenez plus de complexité.

C'est le problème précis que Zoho Corporation s'est fixé pour objectif de résoudre avec sa plate-forme tout-en-un appelée Zoho One. La société appelle cela le «système d'exploitation pour les entreprises». Tel était le message de la récente conférence Zoholics pour les utilisateurs de Zoho, qui s'est tenue à Austin, au Texas, la semaine du 8 avril 2019.

Dans son allocution liminaire, le PDG Sridhar Vembu a déclaré qu'un système d'entreprise devait couvrir l'ensemble du flux de travail, favoriser la coopération au sein des départements et coûter moins cher.

La suite intégrée Zoho One de Zoho comprend environ 45 applications logicielles différentes fournies pour un prix unique. Par exemple, un petit fabricant chez Zoholics auquel j'ai parlé a déclaré que le passage à un système intégré lui avait permis d'économiser plus de 7 000 dollars.

Mais un système intégré offre d’autres avantages qu’une réduction de prix.

L'idée derrière un système tout-en-un tel que Zoho One est que les différents logiciels que vous utilisez se «parlent» les uns aux autres. Vous pouvez entrer des données une fois et les utiliser dans toutes les applications sans les saisir plusieurs fois. Tous les membres de votre entreprise ont accès à la bonne information, sans que les données ne soient cloisonnées. Il n’ya pas de téléchargement de données dans les feuilles de calcul, car c’est le seul moyen de les déplacer.

En bref, le logiciel fonctionne pour votre entreprise et non pour votre entreprise.



Top 10 des avantages d'une plate-forme logicielle tout-en-un pour une petite entreprise

Jetons un coup d’œil aux avantages d’une plate-forme logicielle tout-en-un.

Éviter les doublons

Lorsque vous avez plusieurs programmes de fournisseurs de logiciels différents, les employés entrent souvent les mêmes données dans différents systèmes. Par exemple, vous devrez peut-être saisir les mêmes informations client dans votre CRM et également dans votre système comptable. C’est un effort inutile. Vous payez pour cela en coûts de main-d'œuvre plus élevés, sans parler de la perte de productivité.

Une seule plate-forme intégrée élimine cette duplication inutile.

Éliminer les erreurs de type «tomber à travers les mailles du filet»

Délais manqués! Livrables clients oubliés! Négliger de facturer!

Avez-vous déjà eu cela arriver? Pour de nombreuses petites entreprises, de telles erreurs se produisent trop souvent. Aujourd'hui, le bon logiciel peut vous aider à éviter ces problèmes – à condition que les applications logicielles communiquent les unes avec les autres sans intervention humaine.

C'est là que l'intégration est la clé. Et une seule plate-forme facilite l'intégration transparente.

Échange de données entre des applications logicielles

À quelle fréquence avez-vous dû déplacer manuellement les données d'un système à un autre à l'aide de feuilles de calcul ou de copier-coller? Ou découvrir que vos employés d’un département n’ont pas accès aux données car celles-ci résident dans un système utilisé par un autre département? Ou, pire encore, vous générez un rapport et quelqu'un d'autre exécute le même rapport, mais les informations sont différentes?

C'est incroyablement frustrant et prend du temps. Cela est dû à des systèmes qui ne «parlent» pas les uns aux autres. Et cela aboutit souvent à des informations incomplètes ou inexactes, conduisant à des erreurs coûteuses.

Un système de gestion intégré tout-en-un garantit que tout le monde a accès à la même information. Et cela signifie que vous ne perdez plus de temps à déplacer les données.

Réduire le besoin d'expertise technique

API? Qu'est-ce que c'est qu'une API? Avez-vous déjà eu cette réaction lorsqu'un fournisseur a déclaré: «Tout intègre, utilisez simplement notre API»?

Trop de systèmes logiciels nécessitent l'assistance d'un technicien pour personnaliser les intégrations à l'aide d'API. Cela peut coûter cher. Et vous vous retrouvez à gérer des projets techniques au lieu de gérer votre entreprise.

L'exécution de votre entreprise ne devrait pas nécessiter l'exécution de projets techniques complexes. L'utilisation d'un système d'entreprise tout-en-un garantit que toutes les applications fonctionnent ensemble, de manière originale.

Automatiser les flux de travail

Les activités que vous faites jour après jour consomment du temps et des ressources pour le personnel. Et l'ennui est terriblement ennuyeux. Et si vous pouviez automatiser tout ou partie de ces activités répétitives?

L'automatisation peut vous aider à progresser plus rapidement, à être plus productif et à gagner en efficacité. La création d'un flux de travail rationalisé est beaucoup plus facile à réaliser avec un système intégré tout-en-un. Les données et les transactions sont automatiquement transmises entre les applications, ce qui facilite la visualisation et la cartographie de vos processus, ainsi que l'application de l'automatisation.

Prendre des décisions d'affaires plus intelligentes

Vous n’êtes pas sûr de cette grande décision d’entreprise. Votre instinct dit une chose, mais tout le monde dans votre équipe dit autre chose. Ne serait-il pas intéressant que vous disposiez des données nécessaires pour répondre à vos questions?

Lorsque toutes vos données sont dans un système intégré, il est plus facile d’avoir accès aux informations d’analyse et de rapports. Vous pouvez même disposer d'un tableau de bord avec une intelligence en temps réel indiquant les indicateurs de performance clés (KPI) de votre entreprise.

L’accès aux rapports de données intégrés permet de travailler sur votre entreprise plutôt que sur votre entreprise.

Réduisez votre coût total de logiciels

Une petite redevance mensuelle pour une application logicielle semble excellente. Mais lorsque les besoins de votre entreprise grandissent et qu'une application se transforme en 10 ou 20, les coûts s'additionnent. Avant de vous en rendre compte, vous dépensez des centaines ou des milliers de dollars par mois pour des logiciels aux fonctionnalités qui se chevauchent.

L'utilisation d'une plate-forme logicielle unique peut réduire votre coût total et réduire les fonctionnalités en double. De plus, la facturation en un seul point facilite grandement la comptabilité.

Utilisez moins de vendeurs

Bien sûr, vos différentes applications peuvent être connectées. Mais lorsqu'un fournisseur met à jour ou modifie quelque chose, la connexion est rompue, ce qui crée un effet de dépannage domino qui peut prendre des heures, voire des jours, à réparer. Aucune entreprise ne peut se permettre ce genre de perte de temps.

L'utilisation d'un logiciel intégré élimine la frustration liée à l'inévitable pointer du doigt lorsque des applications non liées sont liées. Avec un seul éditeur de logiciel, les mises à jour sont automatiquement intégrées à toute la suite d'applications.

Atteindre la sécurité en un point

Récemment, une rupture de l'intégration logicielle était dans les nouvelles. Il s'avère que Mailchimp et Shopify divorcent de leur intégration. Pourquoi? Chaque côté pointe le doigt, mais selon Mailchimp, c’est en partie à cause des préoccupations suscitées par l’approche de Shopify en matière de confidentialité des données.

Peu importe qui a raison, la situation met en évidence les problèmes inhérents au partage de données entre différents fournisseurs intégrés. Que se passe-t-il si une partie ne veut plus poursuivre l'intégration? Et même s’ils continuent, savez-vous où vont se retrouver vos données et qui est responsable de leur protection?

Avec un système tout-en-un, ces problèmes de sécurité et de confidentialité liés à plusieurs fournisseurs sont beaucoup moins problématiques. Vous savez à qui vous avez affaire et il y a moins de risques de sécurité à prendre en compte.

Transformez votre entreprise en croissance

Lorsque les entreprises sont très petites, l’utilisation de quelques applications logicielles n’est pas si difficile à gérer. Toutefois, à mesure que les entreprises se développent et que le nombre d'applications logicielles augmente, les problèmes d'intégration croisée se multiplient.

«L'intégration des spaghettis est ce qui se produit lorsque toutes les données de votre entreprise résident sur différentes plates-formes», déclare Dylan Mahood, évangéliste chez Zoho. Vous constatez que vous devez déplacer des données et des transactions entre différentes applications, chacune nécessitant un effort individuel. Cela ralentit votre entreprise et le problème ne fait qu'empirer avec la croissance des besoins. Une plate-forme intégrée est plus évolutive, éliminant les erreurs tout en maintenant l'historique et l'intégrité des données.

Résumé

Comme l'explique Raju Vegesna, évangéliste en chef de Zoho, lorsqu'il décrit un système tout-en-un: «Pensez à vos outils professionnels comme vous le feriez pour les outils que vous utilisez chez vous. Vous pouvez acheter chaque outil séparément ou les avoir tous dans une même boîte à outils. Une boîte à outils unique est plus rapide, plus simple et vous fournit les informations les plus précises sur votre entreprise. ”

Brent Leary, expert du secteur de la gestion de la relation client dit le mieux: «Un système d'entreprise intégré vous permet non seulement de travailler de manière plus intelligente et plus efficace, mais il vous fournit davantage d'informations qui pourraient vous aider à développer la relation avec votre client."

Et finalement, c’est ce que vous devez faire.

Image: DepositPhotos, remixée par Small Business Trends

Plus à: Zoho Corporation


Trouver une bonne idée, c’est déjà une bonne phase, mais ce n’est sûrement pas une raison pour délaisser votre travail et vous lancer dans le vide. Avant de vous mettre dans l’entreprenariat, il est decisif de vous assurer que les utilisateurs auront réellement besoin de votre service ou de votre produit. Dans cela, vos amis et les personnes vivant sous votre toit ne comptent pas. il est important de les avis de clients potentiels que vous désirez bien captiver une fois votre entreprise décrétée. nnC’est là qu’entre en jeu le MVP ou Produit Minimum Viable. Un MVP est la version la plus simple et la plus classsique de votre produit ou service. Il doit être suffisamment opérationnel pour satisfaire les premiers clients. Il ne s’agit là que d’un prototype et les critiques que vous allez recevoir vous donneront la possibilité de voir si vous devez apporter quelques améliorations ou s’il est temps de lancer sa mise sur le marché.

Laisser un commentaire