5 mythes de leadership à surveiller – comment créer une entreprise sans argent

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Comme un backflip sur des skis, la plupart des conseils en matière de leadership – que vous en ayez entendu parler à une école de commerce ou à un entrepreneur YouTube "autodidacte" – ne peuvent être maîtrisés qu'avec de l'expérience.

Pour ceux qui manquent encore d'expérience, cependant, la meilleure chose à faire est d'apprendre de quelqu'un d'autre. Gardant cela à l’esprit, nous avons demandé aux dirigeants du monde des affaires et de la politique les leçons qu’ils avaient apprises en matière de leadership. D'après les histoires qu'ils ont partagées, il s'avère que nous avons beaucoup à désapprendre à la place.

Voici cinq mantras de leadership démystifiés:

Ergo, gérez les autres comme vous le souhaitez, motivez les autres comme vous le souhaitez, expliquez aux autres que leur rapport d'étude de marché aurait été excellent venant d'un stagiaire, mais que vous attendiez beaucoup plus d'un analyste senior. vous-même avez parfois besoin d'un amour dur pour faire avancer les choses…

Il ne faut pas beaucoup d'imagination pour voir en quoi ce conseil peut être une pente glissante. Cela ne veut pas dire que les dirigeants font preuve d'hypocrisie quant à la manière dont ils veulent être traités – la plupart d'entre eux ne seraient pas promus à ce rôle sans un esprit de compétition et la volonté de passer du temps.

"Quand j'ai été promu pour la première fois dans un rôle de leadership, j'ai supposé que les membres de mon équipe étaient motivés par les mêmes choses qui m'avaient motivé: énergie rah-rah, high fives, concours pour récompenser la performance, arrivez tôt, restez tard, vivez au travail , etc. ", a déclaré Bryan Zawikowski, vice-président et directeur général de Lucas Group, une société de recrutement. "J'ai vraiment vécu pour travailler, en supposant que chaque membre de l'équipe ressentait la même chose."

Au lieu de cela, l'équipe de Zawikowski a commencé à perdre de la performance. Il a finalement fallu un commentaire d'un collègue permanent – "Ne vous attendez pas à ce que tout le monde soit comme vous" – pour que Zawikowski réalise que son style de leadership était à blâmer.

"Ce qui a été retenu à la clé, c'est que chaque personne a un ensemble de motivations différent, basé sur sa personnalité et sur ce qui se passe dans sa vie", a déclaré Zawikowski. "J'ai appris que si je voulais être un leader efficace pour toute l'équipe, je devais traiter les gens de la manière dont ils voulait être traité, pas comme je voulais être traité. "

Prenons par exemple Theranos ou Fyre Festival, deux des plus récents échecs de grande envergure en matière de stratégie. Tous deux étaient si doués pour imiter l'aura de jeunes entreprises technologiques prospères qu'ils ont attiré les investisseurs et la publicité sans avoir à démontrer leur rentabilité. Ce n’est que le moment venu de donner des résultats, cependant, que leur crédibilité s’est effondrée comme un château de cartes.

En fin de compte, la ligne de démarcation entre la confiance et la tromperie est mince. Une majorité plus calme a réussi avec l'approche honnête.

"Je suis fermement opposée à l'idée de" faire comme si de rien n'était ", a déclaré Megan Tamte, qui a assumé un rôle de leadership pour la première fois après l'ouverture de son magasin EVEREVE. "Cela encourage les gens à prétendre qu'ils en savent plus qu'ils ne le sont ou qu'ils ne sont pas (quelque chose qu'ils ne sont pas)."

Au lieu de cela, Tamte a attiré le type de partenaires commerciaux et de clients avec lesquels elle souhaitait s'associer en "étant honnête, en racontant mon histoire et en expliquant mon" pourquoi "aux gens." La stratégie a porté ses fruits: EVEREVE a réalisé un chiffre d'affaires de 120 millions de dollars en 2018 et devrait atteindre 150 millions de dollars cette année.

À en juger par le nombre de livres d’entraide sur la pensée positive publiés par les entreprises, il semble que nous ayons tous une vision pessimiste paralysante. À en juger par le fait que les deux tiers des startups ne survivent pas à la première décennie, il semble que de nombreux chefs d'entreprise pourraient utiliser une dose de réalité.

Par conséquent, certains experts mettent en garde contre une pensée positive excessive.

Il y a plusieurs façons d'abuser de la pensée positive. Du point de vue de la gestion, c’est un moyen de dissiper les opinions et les préoccupations des autres en les écartant du point de vue de la négativité néfaste (voir Fyre Festival). Cela devrait être valable pour tous ceux qui ont été enragés par les expressions "tout va bien" ou "l'air du bon côté".

Du point de vue de la prise de décision, c’est aussi une astuce astucieuse pour retarder l’action sur une mauvaise situation. Si rien n'est fait, cela peut faire boule de neige dans le déni collectif.

Pendant ce temps, une pensée négative peut assurer la survie.

"Être propriétaire d'une petite entreprise dans le sud de la Californie signifie toujours se préparer au pire face aux catastrophes naturelles telles que les tremblements de terre et les incendies", a déclaré Deborah Sweeney, PDG de MyCorporation, une société de services de classement basée à Calabasas. L’incendie de Woolsey, qui a balayé Calabasas en novembre 2018, est un exemple récent de l’efficacité des préparatifs en cas de catastrophe.

Si tout se passe bien et que tout se termine bien, un bon style de gestion est tout style de gestion qui coche des cases, génère des bénéfices ou génère de la croissance.

Celui-ci sera peut-être plus difficile à abandonner, en raison de l'obsession de nombreuses entreprises pour les résultats financiers. Mais remplacez "tout va bien qui finit bien" par le sinistre quasi synonyme "les fins prouvent le moyen", et on peut voir en quoi cela peut être un moyen problématique d'évaluer la performance d'un manager.

Heureusement, il existe d’autres paramètres qui décrivent les «compétences générales» de la direction. Lorsque David Leonhardt travaillait comme directeur de campagne pour la candidature de son ami en 1997 pour un siège au parlement canadien, son leadership aurait été considéré comme un échec par toute mesure traditionnelle basée sur les performances – le "résultat final" dans ce cas étant la perte de l'élection. .

Dire que cela, cependant, aurait sauté aux conclusions. D'une part, la part de vote locale du parti a augmenté par rapport à l'élection précédente, malgré une diminution à l'échelle nationale. D'autre part, "du point de vue des dirigeants, un indicateur a tout gâché – des volontaires ont abandonné des campagnes dans d'autres circonscriptions pour travailler sur notre campagne, et ils l'ont fait de plus en plus au fil des élections", a déclaré Leonhardt.

Leonhardt a depuis pris sa retraite de la politique partisane et est maintenant président de THGM Writers, un service de ghostwriting.

Sur le marché saturé du conseil aux entreprises, tous les points que nous avons évoqués dans cet article – répondre aux attentes de vos employés, l’honnêteté est la clé, ne rien attendre, craindre le pire, la performance finale ne fait pas tout – pourrait probablement être tout aussi facilement discrédité.

Ce qu’il faut retenir, ce n’est pas que certains conseils de dirigeants sont faux, mais que le monde est rempli de nuances et qu’aucune astuce ne doit être traitée comme un canon. La plupart des lecteurs ne pourront les tester qu'en sautant dans les profondeurs et en assumant ce rôle de leader.

Et une fois que vous avez plongé dans le vif du sujet et appris votre approche éprouvée, soyez toujours prêt à envisager de nouvelles idées et à vous y adapter.

"Le leadership n'est pas une approche universelle, et je devais l'apprendre à la dure", a déclaré Harrison Doan, directeur des analyses chez Saatva. "Il fut un temps où j'entrais dans un nouveau poste avec la tactique et les stratégies que j'avais apprises de mon ancien travail et essayais immédiatement de les incarner comme si je travaillais au même endroit… Cela ne fonctionnait pas toujours pour mon avantage. "

L'expérience peut être essentielle, mais un vieux chien doit également être disposé à apprendre de nouveaux tours.

Créer une société consiste à mobiliser des moyens pour prodiguer un objet ou un service, le but étant de satisfaire sa clientèle tout en étant concurrentiel. Ces moyens sont souvent coûteux et nécessitent des financements. Il faudra aussi financer les efforts de communication pour faire connaître l’offre. Pourtant certains entrepreneurs arrivent à s’installer en partant de rien, ou presque…

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