Comment recruter des candidats bien informés en 2019 – comment réussir dans le business

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Il est révolu le temps où les candidats à l'emploi savaient très peu de choses sur les employeurs potentiels avant de postuler à un poste vacant. Entre les sites Web, les médias sociaux et les sites d’examen, les demandeurs d’emploi disposent de plus d’informations sur les entreprises pour lesquelles ils envisagent de travailler.

Cette quantité d'informations offre un avantage aux demandeurs d'emploi, ce qui incite les recruteurs à prendre des mesures supplémentaires pour recruter les meilleurs talents à l'ère des candidats bien informés.

Bien que les demandeurs d'emploi aient été précédemment à la merci des employeurs pour choisir les meilleurs candidats qui répondent à leurs besoins, le rapport de forces s'est modifié, les employeurs ayant du mal à trouver et à fidéliser les meilleurs talents. Selon des études récentes, il y aurait actuellement 7,1 millions d’emplois et seulement 6,2 millions d’Américains au chômage. C'est excellent pour les demandeurs d'emploi, mais pas si bon pour les employeurs. (Vous avez besoin d'un logiciel de recrutement? Notre guide d'achat peut vous aider à choisir un programme.)

Yvonne Cowsey Yancy, PDG de YSquare Advisors, a déclaré que le recrutement devrait être un processus continu tout au long de l'année, et non pas uniquement lorsque vous avez des postes à pourvoir. Pour réussir, les organisations doivent développer des filières de talents pour leurs rôles les plus critiques.

"Pour atteindre cet objectif, vous devez vous engager de manière proactive dans l'espace de recrutement, tirer parti de vos plateformes de médias sociaux et interroger de bons candidats chaque fois que vous les rencontrez – quels que soient les postes actuellement vacants au sein de votre organisation", a déclaré Yancy à Business News Daily.

Elle a ajouté que les candidats bien informés recherchent constamment un employeur qui définit clairement ses valeurs et sa mission et dont les environnements de travail reflètent ces valeurs.

Le paquet de travail que vous proposez et la transparence avec laquelle vous le proposez sont essentiels dans l'ère actuelle des candidats assoiffés d'informations. Yancy a déclaré que les candidats bien informés connaissent leur valeur sur le marché et s'attendent à une indemnisation appropriée.

"Les organisations qui souhaitent remporter des concours de talents doivent proposer une rémunération complète qui reflète avec précision le salaire, les avantages et l'expérience de travail correspondant au niveau de candidat qu'elles souhaitent attirer et fidéliser", a-t-elle déclaré.

Lisa Barrow, PDG de Kada Recruiting, recommande d’inclure plus que simplement une liste d’exigences dans vos descriptions de poste, car les meilleurs candidats veulent savoir ce qu’ils en retirent. Dans un récent sondage de ManpowerGroup Solutions, 63% des candidats ont indiqué que le manque de transparence du salaire ou de la description de poste était le facteur le plus important dans leur décision de ne pas occuper un poste.

Soyez transparent dans ce que vous proposez à vos candidats et préparez-vous à sauvegarder votre offre si vous souhaitez embaucher et fidéliser les meilleurs talents.

"Les candidats sont avertis et les professionnels talentueux sont toujours en demande, quelles que soient les conditions du marché", a déclaré Yancy. "Si votre environnement de travail ne correspond pas à la présentation du recrutement, des professionnels talentueux quitteront votre organisation."

Selon Jordan Wan, fondateur et PDG de CloserIQ, les candidats sont beaucoup moins susceptibles de faire affaire avec une entreprise avec laquelle ils ont une mauvaise expérience en matière de recrutement. Comme l'une des premières interactions d'un candidat avec votre entreprise sera probablement votre site Web, Wan a déclaré qu'il était essentiel de supprimer les frictions de votre site, y compris des opérations aussi triviales que des pages de carrière non compatibles avec les appareils mobiles et des temps de communication lents.

Essayez de rendre la candidature du candidat et son processus de recrutement aussi transparents que possible. Selon l'enquête de ManpowerGroup Solutions, 50% des candidats dans le monde s'attendent à ce que postuler à un emploi soit aussi simple que de faire un achat en ligne. Les longues demandes d'emploi et les processus d'embauche compliqués ont depuis longtemps disparu. Qu'il s'agisse de la mise en œuvre d'une nouvelle application ou de la simplicité d'accès à votre offre d'emploi, veillez à ce qu'elle soit adaptée aux désirs de votre candidat idéal.

"Utiliser de nouvelles technologies innovantes telles que l'IA pour automatiser l'identification et le recrutement de candidats, les chatbots pour fournir une communication rapide et d'autres outils facilitant le processus, du CV à la planification des entretiens, peut vous donner un avantage concurrentiel lors du recrutement de nouveaux candidats", a déclaré Wan.

À mesure que l'utilisation des médias sociaux augmente et que les candidats de la génération Z font leur entrée sur le marché du travail, il est devenu primordial pour une entreprise d'avoir une marque sociale. Tirer parti des médias sociaux en tant que stratégie de recrutement – par exemple, définir une stratégie de marque et recruter sur LinkedIn, Twitter, Facebook et Glassdoor – est efficace s’il est effectué correctement.

"Le simple fait d'avoir une présence sur les médias sociaux ou d'afficher un rôle ouvert sur plusieurs plates-formes de médias sociaux ne produira pas de résultats positifs en soi", a déclaré Yancy. "Le recrutement social est plus efficace lorsqu'il fait partie d'une stratégie proactive plus large dans laquelle votre organisation est activement engagée sur diverses plates-formes et utilise des outils pour identifier les demandeurs passifs tout en promouvant votre marque de manière organique."

Barrow a déclaré s'engager avec de futurs candidats potentiels, même si votre entreprise ne dispose pas actuellement d'une ouverture. Cela vous permet de vous connecter avec eux et d'établir votre authenticité.

"Le recrutement social fonctionne parce qu'il ouvre des voies à des personnes qui ne se considèrent pas forcément comme candidates au marché mais qui peuvent se sentir liées au travail de votre entreprise et qui souhaitent en faire partie", a déclaré Barrow.

Avec des informations illimitées à la portée de tous, M. Barrow a déclaré que les entreprises devaient savoir comment elles étaient présentées, non seulement aux clients potentiels, mais également aux candidats potentiels. Pour ce faire, vous devez créer et surveiller votre marque employeur en ligne.

Surveillez les conversations qui se déroulent au sujet de votre entreprise, que ce soit par le biais de Glassdoor, LinkedIn, Facebook, des blogs ou des offres d'emploi. Barrow recommande également d'effectuer de temps en temps une recherche Google sur votre entreprise pour voir ce qui est présenté aux candidats. Si vous avez des critiques ou des critiques négatives, ne les ignorez pas. Répondez aussi rapidement et professionnellement que possible.

"De nombreux sites tels que Glassdoor vous permettent de répondre aux critiques. Les candidats apprécient la transparence et souhaitent voir que vous essayez toujours de vous améliorer", a déclaré Barrow. "Utilisez les articles de blog pour raconter votre histoire et encouragez vos employés actuels à faire de même."

Vos employés actuels sont un facteur clé du succès continu de votre entreprise. Si vous les traitez bien, ils sont susceptibles de faire passer le message et de vous aider à rechercher les meilleurs talents. En plus de bien les traiter, partagez le travail formidable qu’ils accomplissent avec votre communauté.

"Sur vos réseaux sociaux, vous devriez créer des récits d’intérêt sur ce que font vos employés et sur la manière dont ils contribuent au succès de votre entreprise", a déclaré Barrow. "Créer des vidéos sur une journée de la vie est un excellent moyen de donner une idée de ce que signifie travailler avec vous."

Utiliser vos employés actuels comme stratégie de recrutement peut s'avérer très efficace. Cependant, la clé est d'être authentique.

Barrow a déclaré que les candidats s'engageaient dans votre marque bien avant vous. Pour mettre en œuvre une stratégie de recrutement efficace, pensez à vos candidats en tant que consommateurs, et inversement. Barrow a dit de garder les deux publics à l'esprit, car votre marque d'emploi s'étend au-delà de vos candidats qualifiés.

Selon l'enquête de ManpowerGroup Solutions, 54% des candidats ont déclaré qu'une expérience de recrutement négative les rend moins susceptibles d'acheter un produit ou un service d'une entreprise. Cela signifie que des techniques de recrutement aléatoires et obsolètes peuvent également vous coûter cher.

Les employés étant l’atout le plus important (et généralement le plus coûteux) d’une entreprise, M. Yancy a indiqué qu’il fallait investir de manière appropriée dans une structure de soutien conçue pour recruter et fidéliser les meilleurs talents au sein de votre organisation.

"Vous paierez soit en amont du processus de recrutement en recrutant des talents en demande, soit en fin de processus en recherchant des talents peu adaptés à votre organisation", a-t-elle déclaré. "Les organisations intelligentes choisissent d'investir dès le départ."

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