Comment utiliser Shopify sur Facebook – devenir entrepreneur a partir de zero

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  • Vous pouvez utiliser Facebook Messenger pour vendre vos produits Shopify.
  • Utiliser Messenger pour vendre permet un service client instantané et un engagement en temps réel.
  • Le portail de paiement de Shopify s’intègre à Messenger pour une transaction rapide et facile.

Shopify est une plate-forme de commerce électronique de premier plan qui s'est associée à Facebook pour créer une expérience d'achat simplifiée et simplifiée. En 2016, les sociétés ont annoncé que les fournisseurs Shopify pourraient utiliser Facebook Messenger pour vendre directement aux clients.

Le jumelage de votre compte Shopify et de la page Facebook de votre entreprise peut constituer un moyen économique de vendre vos produits en ligne sans créer de site Web à partir de zéro. [Lire l'article connexe: Examen Shopify: la meilleure plateforme de commerce électronique pour les entreprises]

Vous devrez commencer par créer une page d'entreprise Facebook, si vous n'en avez pas déjà, pour pouvoir ajouter une section de boutique. Ensuite, enregistrez-vous avec Shopify. Vous pouvez choisir parmi trois plans: Shopify de base, Shopify et Shopify avancé. Chaque forfait est payant et propose une boutique en ligne, une assistance 24h / 24, 7j / 7, des produits illimités, des canaux de vente et des certificats SSL gratuits.

Vous pourrez ensuite connecter vos comptes Shopify et Facebook, ajouter des produits à votre boutique Facebook via Shopify et commencer à vendre. Idéalement, vous avez déjà une page d'entreprise bien établie sur Facebook afin de pouvoir vendre votre public. Si ce n'est pas le cas, assurez-vous de faire savoir que les achats sont disponibles sur Facebook, quel que soit le lieu où vous vendez vos produits.

Vendre sur Facebook Messenger est aussi simple que la messagerie instantanée. Le service permet aux entreprises disposant d'une page Facebook d'utiliser le canal de vente de Shopify via Messenger pour partager des catalogues de produits et promouvoir des articles lorsqu'elles discutent avec des clients sur l'application de messagerie de Facebook.

Les représentants peuvent répondre aux questions en temps réel pendant que les clients achètent, ce qui en fait un excellent moyen de recommander des produits, d’établir des liens avec ceux-ci, de tirer parti des opportunités de ventes incitatives et de fournir un support client personnalisé. Lorsqu'un client décide de faire un achat, l'intégralité de la transaction est effectuée directement sur Messenger, ce qui évite de se rendre sur un site Web ou un processeur de paiement distinct pour terminer les transactions.

Facebook propose également l'application Facebook Shop, mais elle n'offre pas autant d'avantages et de fonctionnalités d'expérience utilisateur. Shopify prend en charge la vente de produits illimités et de plus de 70 passerelles de paiement, la gestion des commandes et des expéditions, le paiement sécurisé, le suivi des ventes et la création de rapports.

Note de la rédaction: À la recherche d'un constructeur de site Web de commerce électronique pour votre entreprise? Si vous recherchez des informations pour vous aider à choisir celui qui vous convient, utilisez le questionnaire ci-dessous pour obtenir une variété de fournisseurs vous contacte avec des informations gratuites:

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Pour commencer à magasiner sur Facebook Messenger, tout ce que les clients ont à faire, c'est d'engager une conversation avec une entreprise et de cliquer sur le bouton Magasiner pour lancer un catalogue de produits dans Messenger et commencer à naviguer. Pour effectuer un achat, les clients doivent simplement cliquer sur le bouton Acheter et entrer leurs informations de paiement. Le portail de paiement de Shopify est intégré à Messenger, ce qui en fait un processus sans tracas pour les clients et les commerciaux.

Un autre avantage de ce service est qu’il est facile pour les clients de rester en contact après leur achat. Qu'ils recherchent une mise à jour d'expédition ou souhaitent en savoir plus sur les nouveaux produits, ils peuvent contacter les entreprises Shopify aussi facilement que contacter leurs amis et leur famille sur Messenger.

Facebook possède également des outils promotionnels intégrés, tels que les likes, les commentaires et les partages, qui peuvent faire passer vos produits plus haut dans les fils d'actualités des utilisateurs. [Lire l'article connexe: Modifications des statistiques de l'annonce sur Facebook: ce que les PME doivent savoir]

Ces options promotionnelles intégrées peuvent constituer un avantage considérable pour les entreprises qui essaient encore de prendre leur envol, car elles soulagent une partie de la pression pour créer une stratégie de marketing. Tant que vos annonces et vos produits intéressent votre public cible, les statistiques de Facebook et l'expérience utilisateur simplifiée de Shopify se chargeront du reste.

"[Shopify est] vraiment un guichet tout-en-un", a déclaré Jason Portnoy, fondateur et PDG de JPORT Media. "Construire un magasin prenait des tonnes de code et coûtait plus de 10 000 dollars, puis Shopify est apparu et l'a rendu extrêmement simple."

Les entreprises qui souhaitent présenter l'ensemble de leur catalogue de produits et vendre sur Facebook ont ​​également la possibilité de lancer une boutique en ligne directement à partir de leur page Facebook.

L'intégration des pages Facebook de Shopify permet aux détaillants de créer un onglet dédié sur leur page professionnelle, ce qui permet aux abonnés de faire facilement des achats directement depuis l'application Facebook. Le service synchronise les produits disponibles sur un magasin en ligne existant basé sur Shopify. Les entreprises sans site Web de commerce électronique ont le choix de télécharger des produits à partir de leur tableau de bord Shopify, puis de lancer leur vitrine alimentée par Facebook.

Pour utiliser Facebook Messenger à des fins de vente directe ou pour créer une page Facebook shoppable, vous devez être un abonné Shopify et avoir une page Facebook d'entreprise. Pour en savoir plus sur Shopify, consultez notre revue Shopify. Pour en savoir plus sur l'utilisation de Facebook en tant que petite entreprise, consultez notre guide "Facebook pour les entreprises: tout ce que vous devez savoir".

Reportage supplémentaire par Sara Angeles.

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