Vidéo en direct pour le marketing – entrepreneuriat comment faire

Yulia Grigoryeva / Shutterstock

Que ce soit pour organiser un événement en direct ou pour créer un tutoriel, le contenu vidéo est devenu une option incontournable pour les petites entreprises. La vidéo est un média attrayant qui capte l'attention du public et permet aux entreprises de non seulement vendre des produits, mais aussi de renforcer leur marque. Avec l'utilisation de la vidéo de qualité professionnelle plus simple et moins chère que jamais, les entreprises peuvent proposer aux consommateurs un contenu captivant et émotionnellement engageant, tout en créant une relation de marque solide. Les médias sociaux servent en particulier à véhiculer du contenu vidéo directement sur les écrans des utilisateurs. Cela s’incarne dans l’essor du marketing en direct.

Une émission en direct peut sembler initialement plus utile pour un journaliste que pour une entreprise, mais il existe de nombreuses façons de diffuser en direct une campagne de marketing numérique. Voici comment créer et utiliser du contenu vidéo en direct qui fidélisera votre public et vous aidera à bâtir votre marque.

La diffusion vidéo en direct consiste tout simplement à transmettre des images en direct sur Internet à un public cible actif. Dans le passé, la diffusion en direct était généralement effectuée sur une plate-forme dédiée. Aujourd'hui, les médias sociaux ont étendu la portée de la diffusion en direct à Facebook, Twitter et Instagram, faisant de la diffusion en direct un élément clé du marketing des médias sociaux. (Découvrez ces façons d'utiliser Instagram Live pour les entreprises.)

"Pour la première fois, les petites entreprises peuvent réellement expérimenter la vidéo comme moyen de communication", a déclaré Tom More, fondateur et PDG de la société de création multimédia, Slidely. "Livestreaming n'est pas une nouvelle application. Ils n'ont rien de nouveau à apprendre, car elle est intégrée aux médias sociaux. Je pense que ce qui se passe actuellement les aidera à les responsabiliser de manière nouvelle."

Alors que les plates-formes de streaming telles que IBM Cloud Video (anciennement Ustream) hébergent depuis longtemps des vidéos en direct, la pénétration des médias sociaux sur le territoire de la diffusion en direct offre aux entreprises en démarrage et aux petites entreprises une réelle opportunité de diffuser rapidement leurs messages à peu de frais. (Lire l'article associé: Comment utiliser la vidéo Twitter pour raconter de meilleures histoires sur les médias sociaux)

Livestream video est un outil polyvalent qui offre au public une fenêtre plus claire sur votre entreprise. Vous pouvez utiliser du contenu vidéo en direct pour donner un aperçu des produits à venir, créer des démonstrations ou des vidéos pratiques, diffuser un événement ou collaborer avec des influenceurs des médias sociaux pour amplifier votre message. Une autre utilisation populaire de livestreaming consiste à organiser un webinaire, où le public peut interagir avec un présentateur, poser des questions et approfondir un sujet spécifique.

Les campagnes réussies positionneront votre marque en tant qu'autorité dans son espace et créeront un lien affectif avec votre public. Le contenu vidéo en direct permet de démystifier la relation entre la marque et le client, créant ainsi un sentiment plus familier qui constitue le premier pas sur la voie de la fidélité à la marque. Mais à quel point le marketing en direct est-il efficace et quels avantages pouvez-vous attendre d'une campagne réussie?

Avec une foule d'autres outils de marketing numérique à votre disposition, vous vous demandez peut-être s'il est utile de produire des émissions en direct. Après tout, qu'est-ce que le contenu vidéo en direct va faire qu'une campagne marketing traditionnelle ne peut pas? Les statistiques parlent d’elles-mêmes: la vidéo en direct est tout simplement plus attrayante pour le public.

  • Le public préfère la vidéo en direct. Les recherches de Livestream et de New York Magazine montrent que 80% des auditoires préfèrent la vidéo en direct au contenu de blogs, tandis que 82% préfèrent la vidéo en direct aux messages sociaux.
  • La vidéo en direct fonctionne. Le contenu vidéo est attrayant et aide votre public cible à agir. La vidéo intégrée dans un courrier électronique, par exemple, pourrait doubler, voire tripler, votre taux de clics. Près de 40% des cadres passent un appel à un fournisseur après avoir visionné une vidéo. Mieux encore, le marketing en direct est peu coûteux, ce qui facilite l'obtention d'un retour sur investissement. Environ 73% des entreprises B2B utilisant la vidéo en direct pour atteindre leur public cible affichent des résultats positifs pour leur retour sur investissement.
  • Le marketing Livestream augmente les conversions. L'objectif final de toute tactique de marketing numérique est de générer des ventes et d'augmenter le nombre de conversions. Le marketing Livestream augmente les intentions de vente de votre public cible de 97% et renforce l'association de marque de 139%. Ce sont des avantages sérieux dès le départ. Le contenu vidéo placé stratégiquement sur une page de destination peut augmenter le nombre de conversions de 80% ou plus, tandis que 64% des utilisateurs sont plus susceptibles d’acheter un produit en ligne après avoir visionné une vidéo.

La vidéo Livestream est un outil efficace dans votre arsenal de marketing numérique qui peut vous aider à atteindre votre public, à développer votre marque et à générer davantage de ventes. Alors, comment allez-vous créer du contenu vidéo en direct pour la première fois? Il y a quelques règles à suivre pour réussir.

Toutes les vidéos en direct ne sont pas créées égales. Développer une campagne publicitaire vidéo efficace nécessite une stratégie et vos séquences en direct ne doivent pas être traitées différemment. En fait, une vidéo bâclée ou non planifiée pourrait nuire à votre marque, car 62% des téléspectateurs sont plus susceptibles d'avoir une perception négative d'une marque produisant des vidéos de mauvaise qualité. Lorsque la réputation de votre marque est en jeu, cela vaut la peine d’écrire un crayon et de réfléchir un peu à l’avance.

"Les règles s'appliquent toujours", a déclaré Beth Mock LeBlanc, directrice de la création, fondatrice et associée directrice de MLB Creative. "Vous devez avoir un plan pour vos vidéos en direct; cela ne peut pas être simplement ad lib. Découvrez ce qui intéresse votre auditoire et proposez un plan qui le cible."

Bien que la planification soit importante, la beauté de la vidéo en direct réside dans sa qualité décontractée et agréable, a déclaré More. Trouver le bon équilibre entre structure et confort est la clé.

"Livestreaming ajoute quelque chose en termes d'honnêteté", a déclaré More. "Du point de vue de l'utilisateur, cela devrait même sembler incompréhensible, mais les entreprises doivent répéter et comprendre leur message."

Sur la base des conseils de nos experts, voici quelques points à garder à l’esprit lors de l’élaboration d’une stratégie de diffusion en direct:

  1. Postez un teaser. Si les gens veulent écouter vos flux de données, ils ont besoin de savoir quand vous serez. Bien sûr, n'importe quel membre de votre réseau peut se connecter à votre flux en ligne, mais vous constaterez une amélioration de vos opinions et de votre engagement si vous prévenez vos abonnés.
  2. Créez un script approximatif. Livestreaming vous permet de montrer un côté plus authentique, spontané et humain à votre marque. Néanmoins, une vidéo sinueuse ou absurde laissera les utilisateurs confus, ce qui ne provoquera pas beaucoup de conversions. Rédigez des puces et effectuez quelques essais avant de commencer, mais évitez de vous soumettre à un script spécifique.
  3. Gardez votre contenu frais. Tous les flux de données ne doivent pas nécessairement ressembler à des annonces. Les utilisateurs sont plus susceptibles de s'engager dans un contenu qui n'est pas un argument direct. Si un client vous dit qu'il a aimé le travail que vous avez fait, demandez-lui s'il va rester en direct pendant 30 secondes et racontez son expérience à vos followers. Proposez des tutoriels et des vidéos pratiques pour aider vos abonnés à résoudre un problème lié à votre secteur. Les événements Livestream tels que les salons professionnels et les sorties communautaires. Tout type de contenu qui vous aide à développer une connexion entre vos abonnés aux médias sociaux et votre marque est un succès.
  4. Rappelez-vous votre marque. Dans le cadre de votre stratégie marketing, vous devez définir un énoncé de positionnement de marque ou un thème simple illustrant en quoi votre marque est le meilleur choix pour le consommateur. Vos flux de données représentent votre marque. Veillez donc à rester sur le message et à être cohérent dans votre approche de la création de contenu.
  5. Vendre un sentiment. Les publicités sèches ou techniques n'iront jamais aussi loin que le contenu axé sur les émotions et la vidéo est un excellent moyen de capturer les émotions. Connaissez votre public, ses besoins et ses intérêts, puis assurez-vous de créer un contenu engageant qui le connecte. Construire l'association entre votre marque et votre public est plus important que de pousser un produit.
  6. Envisager des incitations. Encouragez vos abonnés avec des offres et des promotions que vous ne pouvez obtenir qu’avec vos flux en direct. Cela augmentera non seulement le potentiel de conversion via ce canal, mais encouragera également la croissance de vos abonnés au fil du temps. Le Livestreaming peut capturer un moment spécifique, mais la stratégie qui l’entoure est de nature à long terme.

Plus votre stratégie est adaptée aux besoins de votre public, meilleure sera la réponse. Selon Mock LeBlanc, une campagne de marketing vidéo réussie, en particulier celle des médias sociaux, peut aller bien au-delà de votre réseau.

"Les gens sont très intéressés par la vidéo", a-t-elle déclaré. "Les gens partagent davantage de vidéos et les recherchent plus souvent. Si vous pouvez proposer un bon contenu, il peut s'avérer un outil très efficace."

"Sur le plan social, nous avons quelque chose que la télévision n'a pas fait, à savoir le partage en temps réel", a ajouté More. "Les gens vous donneront leurs impressions et les partageront avec leurs amis. Vous pourrez ensuite les cibler à nouveau avec une cible un peu plus ciblée. C’est ce qui la rend réelle."

Comme tous les efforts de marketing et de stratégie de marque, le livestreaming doit avant tout créer un lien affectif avec le client potentiel. Déployer des vidéos pertinentes, informatives et divertissantes en temps réel sur les réseaux sociaux des utilisateurs est un excellent moyen de faire exactement cela.

Des entrevues avec des sources ont été menées pour une version précédente de cet article.

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