Un processus en 3 étapes pour créer de bons produits à chaque fois – devenir entrepreneur a partir de zero

Évitez les pièges courants du développement et construisez des prototypes plus solides en appliquant ces trois principes.

juillet
10 2019

7 min de lecture

Opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs.


Presque toutes les entreprises en démarrage sont fières de leurs produits logiciels propriétaires. Et ce n’est pas surprenant: les systèmes numériques jouent un rôle crucial dans les opérations et représentent l’essentiel de la valeur de tout ce que les fondateurs et leurs équipes travaillent à construire.

Par conséquent, le processus de développement correct dès le départ peut avoir des conséquences fatales pour votre démarrage.

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Après tout, les jeunes entreprises savent – ou devraient savoir – que leur avenir dépend de leur capacité à réussir dans le développement. Selon CB Insights, sept entreprises de haute technologie en démarrage échouent au cours des deux premières années. Et, dans le monde d’aujourd’hui, appliquer une philosophie de développement agile de base (utilisée pour la gestion des équipes de développement de produits) garantira à votre entreprise une certaine cadence de réunion et à vos développeurs d’utiliser beaucoup le mot "sprint" – mais pas beaucoup plus.

Plus important encore, les entreprises qui développent des produits ont besoin de principes directeurs et d’une structure qui non seulement facilite la vitesse, mais aussi qui leur permet de mener leurs projets de la conception à la réalisation.

Ainsi, même si vous utilisez une technique purement agile – et sachez que la plupart des entreprises respectent les règles mais ne la complètent pas vraiment – il peut toujours y avoir des problèmes d'un point de vue commercial. En comblant les lacunes avec un peu de prévoyance et une planification pratique, vous pouvez, en tant que fondateur, superposer vos besoins en matière de gestion ou de direction pour obtenir la clarté stratégique dont votre équipe a besoin pour réussir.

Voici quelques idées pour savoir comment faire cela.

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De meilleurs produits nécessitent des processus de création plus intelligents.

Dans notre entreprise, nous suivons un processus appelé «Applied Agile» pour nous assurer que tout ce que nous développons fonctionne et a un sens pour le public cible et nos parties prenantes de la direction. Cette pratique nous a permis d’éviter les pièges courants du développement et de travailler ensemble pour construire des prototypes et des produits plus solides.

Pour surmonter les obstacles au développement et créer de meilleurs produits, faites comme nous et respectez ces trois principes:

1. Clarifiez et soutenez le réseau de communication.

Qui est responsable de quoi? Qui sait ce qui vient ensuite, ce qui est arrivé avant ou ce dont le public cible a besoin? Commencez chaque projet en mettant en évidence les ressources pour la connaissance et leur disponibilité, et en normalisant un processus d'approbation afin de permettre au développement et à la conception de progresser aussi rapidement que possible.

Les équipes ne peuvent pas créer de produits incroyables sans une collaboration incroyable, et la collaboration commence au sommet. Recherche couverte par le revue de Harvard business ont constaté que 3% à 5% des employés contribuent de 20% à 35% à une précieuse collaboration. En accord avec ce résultat, configurez le succès de l’ensemble de votre équipe de développement en vous assurant que les employés ont accès à toutes les informations dont ils ont besoin et en ont connaissance. Organisez vos réunions de manière à impliquer tout le monde.

Nous organisons fréquemment des réunions rétrospectives pour tous nos projets. Lors de ces réunions, nous donnons aux gens le temps d’écrire leurs pensées individuelles sur notre processus et de les partager ensuite avec le groupe. Les personnes qui choisissent le développement en tant que carrière ne sont généralement pas du type le plus ouvert. Nous constatons donc que leur donner un lieu où partager leurs pensées de manière confortable nous aide à en apprendre davantage sur l'amélioration de nos processus.

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2. Pensez aux pièces dures et prototypez en conséquence.

Les victoires faciles se sentent bien, mais elles ne poussent pas le développement comme le font les batailles durement gagnées. Conservez les tâches les plus faciles pour les périodes de faible consommation d’énergie et concentrez-vous sur les aspects les plus difficiles du projet le plus tôt possible.

le New York Times écrit sur «l’effet d’urgence» de l’année dernière. Ce phénomène explique pourquoi les humains sont plus susceptibles de s'attaquer à de petites tâches avec des échéances que des tâches plus importantes sans échéance. Malheureusement pour les startups, la partie la plus difficile de chaque projet tend à être la plus importante.

Donc, concentrez votre énergie sur les choses difficiles en premier pour créer un prototype fonctionnel aussi rapidement que possible. De nombreux développeurs expérimentés viennent dans notre société pour demander de l'aide après avoir constaté que seuls les éléments simples et frontaux des systèmes ont été développés, ce qui donne une fausse impression de progrès.

Aytekin Tank, fondateur de la startup JotForm, a écrit en Entrepreneur comment il croit en faire le travail dur en premier. Chaque matin, écrit-il, il aborde ses tâches d'écriture en premier pour préparer le terrain pour la journée à venir. Qu'il ait même le goût d'écrire ou non, il garde cet emploi du temps pour que le reste de sa journée se passe mieux. Tank attribue cette approche proactive à la croissance impressionnante de son entreprise, qui compte désormais 130 employés et 4,3 millions d'utilisateurs.

Les prototypes fonctionnels permettent aux développeurs de tester leurs hypothèses sur des cas d'utilisation et de résoudre rapidement les problèmes évidents. Évitez le luxe et travaillez sur les fonctionnalités de base pour obtenir quelque chose qui fonctionne, même si à peine, entre les mains du public cible. Si l'équipe commence à s'enliser, décomposez la bête en morceaux plus petits et célébrez l'achèvement de ces segments pour garder le moral.

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3. Adaptez-vous aux commentaires et aux résultats réels.

Avec votre équipe dans la même direction et un prototype en main, entrez dans le monde et mettez-le entre les mains des utilisateurs. Ces utilisateurs, qui n'ont jamais vu votre produit auparavant et qui n'ont pas le contexte de son développement, appliqueront un œil critique à votre travail. Ne leur demandez pas s'ils "aiment" ça. Observez plutôt et obtenez des commentaires qualitatifs sur la manière dont ils utilisent votre produit. Le comprennent-ils? Sont-ils voir la valeur que vous fournissez?

Les réponses à ces questions sont essentielles au succès de votre produit. Ne présumez jamais que votre solution initiale sera la bonne à la fin. Non seulement l'obstination conduit à une mauvaise conception, mais elle peut également faire sortir de bons employés car ils veulent des employeurs plus susceptibles d'écouter les utilisateurs.

Les grands développeurs et concepteurs veulent travailler sur des choses significatives et rechercheront ces commentaires et cette validation. Les responsables qui n'écoutent pas et ne soutiennent pas leur personnel sont l'une des causes les plus courantes de roulement, selon le Work Institute.

Cette dernière étape dépend entièrement du succès des deux principes précédents. Si votre équipe ne se concentre pas et ne fait pas le travail dur en premier, vous ne pouvez pas tester pour révéler cette information cruciale et significative. Sans bonnes pratiques de communication, vous ne pourrez pas définir de prototype.

En vous concentrant sur ces principes, vous gagnerez du temps et de l’argent; sinon, votre entreprise risque de perdre des mois (voire des années) à travailler sur un produit qui finira par manquer son objectif et nécessitera des ajustements plus coûteux par la suite.

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C'est pourquoi il est si important d'accepter (avec gratitude) les commentaires de toutes les sources, qu'il s'agisse d'employés ou d'utilisateurs, et de les prendre au sérieux dès le début. Cela vous aidera à éviter les pertes combinées plus tard et à compléter ce produit auquel vous avez toujours fait confiance.

L’étape du chiffrage des besoins de démarrage est cruciale afin : nnde mesurer la rentabilité de votre projet, nde valider les principaux choix stratégiques, nde diminuer les risques d’échec, nde vous tester dans votre futur rôle de dirigeant-décideur, nde montrer le sérieux de votre projet à vos financeurs et partenaires.

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