Comment utiliser une matrice de décision pour votre entreprise – comment entreprendre sans argent

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  • Une matrice de décision est une série de valeurs en colonnes et en lignes qui vous permet de comparer visuellement les solutions possibles en pesant leurs variables en fonction de leur importance.
  • Une matrice de décision peut non seulement vous aider à choisir le meilleur plan d'action pour votre entreprise, mais également à hiérarchiser les tâches, à résoudre les problèmes et à élaborer des arguments pour défendre une décision que vous avez déjà prise.
  • Utilisez une matrice de décision lorsque vous devez évaluer une situation d'un point de vue logique et que vous avez suffisamment de variables comparables pour peser.

Diriger une entreprise pose de nombreux défis qui vous obligent à prendre de nombreuses décisions importantes. Prendre ces décisions peut être aussi simple que de peser une liste des avantages et des inconvénients; Cependant, ils nécessitent parfois un processus décisionnel plus approfondi, tel qu'une matrice de décision.

Stuart Pugh, professeur et directeur du design à l’Université de Strathclyde, a d’abord créé la méthode de la matrice de décision pour aider à la sélection d’alternatives de design. Depuis lors, cet outil a évolué pour devenir un outil d'aide à la décision, en particulier dans le monde des affaires. Également connue sous le nom de méthode de Pugh, d’analyse de grille ou de théorie de l’utilité multi-attributs, une matrice de décision réduit la subjectivité pour vous aider à tirer une conclusion valable.

Lorsque vous êtes confronté à des choix multiples et à plusieurs variables, une matrice de décision peut dissiper la confusion et mettre en évidence des considérations pouvant avoir une incidence sur le résultat final. Cette méthode quantitative peut supprimer les émotions et la confusion et vous aider à diriger votre entreprise vers le succès. Contrairement à une simple liste d'avantages et d'inconvénients, une matrice de décision vous permet d'attribuer une importance à chaque facteur et de les pondérer en conséquence.

Amie Devero, associée directrice d'Amie Devero Coaching and Consulting, a déclaré qu'une matrice de décision était un outil utile pour aider les personnes à trouver des options plus viables lorsqu'elles pensaient être confrontées à un choix binaire.

"En créant un tableau visible pour évaluer les options, puis en nous forçant à en imaginer un de plus, nous pouvons constater qu'il y a beaucoup plus de résultats et de choix possibles qu'on ne le croit", a déclaré Devero au Business News Daily. "Ensuite, nous choisissons entre le bien, le meilleur et le meilleur. C'est la position la plus puissante pour occuper un poste de chef d'entreprise."

Une matrice de décision peut vous aider non seulement à prendre des décisions complexes, mais également à hiérarchiser les tâches, à résoudre les problèmes et à élaborer des arguments pour défendre une décision que vous avez déjà prise.

C'est un outil de prise de décision idéal si vous débattez entre quelques solutions comparables ayant chacune plusieurs critères quantitatifs. Steve Kurniawan, spécialiste du contenu et stratège en croissance chez Nine Peaks Media, a déclaré que le nombre de variables que chaque solution devrait avoir varie.

"Quand il n'y a que deux solutions possibles qui n'impliquent pas trop de variables, il est préférable d'utiliser d'autres outils d'aide à la décision", a-t-il déclaré. "D'autre part, s'il y a trop de variables impliquées, la matrice peut être très complexe. En général, trois à huit est le nombre approprié (de variables) où une matrice de décision est viable."

Le processus de matrice de décision est mieux utilisé lorsque vous choisissez quelque chose qui n'exige pas d'émotion, car il s'agit d'un outil logique dans la nature. Par exemple, a déclaré Devero, la matrice n’est pas excellente lorsque les choix sont purement une question de goût ou de style. Elle a noté que cela supprime la couche d'intuition qui est parfois un facteur essentiel.

"La (matrice) supprime certains des sentiments instinctifs qui indiquent souvent de fortes intuitions et peuvent parfois indiquer quelque chose de précieux", a déclaré Devero.

Il est préférable d'utiliser une matrice de décision lorsque vous devez évaluer une situation d'un point de vue logique et disposer de suffisamment de variables comparables pour effectuer une analyse pondérée.

La matrice peut être utilisée seule ou en combinaison avec d'autres outils et techniques d'aide à la décision si vous choisissez une solution comportant des options moins distinctes. Par exemple, si vous choisissez des plans d’action dans le cadre d’une stratégie commerciale ou que vous choisissez entre différents scénarios pour un plan de carrière à long terme, M. Devero a déclaré qu’une matrice de décision pouvait être un élément utile, mais elle a déconseillé de s’en remettre uniquement à cela.

Selon Kurniawan, lors de la création d'une matrice de décision, il est important de commencer par comprendre le problème et ses implications. Une fois que vous avez identifié ces aspects, vous pouvez créer votre analyse avec des lignes et des colonnes.

Dressez la liste de vos alternatives de décision sous forme de rangées, ainsi que les facteurs pertinents affectant les décisions (coût, facilité et efficacité, par exemple) dans les colonnes. Établissez une échelle de notation pour évaluer la valeur de chaque combinaison alternative / facteur. Il est important que les classements soient cohérents dans toute la matrice. Par exemple, si vous examinez des points critiques, assurez-vous de formuler chaque problème de manière à ce qu'il en obtienne davantage, et inversement, lorsque vous examinez les avantages.

Multipliez vos notes initiales par les classements pondérés pour obtenir un score, puis additionnez tous les facteurs de chaque option. L'option qui obtient le meilleur score est le choix gagnant ou le premier élément sur lequel travailler.

Vous pouvez obtenir un tableau blanc ou une feuille de papier et consulter à main levée votre matrice de décision pondérée, mais plusieurs sites Web ont des modèles. Voici quelques modèles de matrice en ligne pour vous aider à démarrer:

Les matrices de décision peuvent être utilisées dans diverses situations, telles que la détermination du meilleur moyen d’agrandir ou de résoudre un problème de service à la clientèle. Ici, nous utilisons une matrice de décision pour déterminer le meilleur emplacement pour un nouveau restaurant:

Crédit: Karina Fabian

Dans cet exemple, un restaurateur envisage quatre sites. Elle a énuméré les facteurs qu'elle juge importants et a attribué des pondérations qui reflètent l'importance qu'elle accorde à chaque ensemble de critères.

Le loyer est un facteur, mais elle a décidé que sa part du marché, qui détermine sa probabilité d'obtenir des clients, est l'enjeu le plus important. Elle apprécie un emplacement proche de son domicile afin de pouvoir se rendre rapidement en cas de problème et elle souhaite s'installer où elle puisse trouver des travailleurs fiables. Cependant, ces facteurs ne sont pas aussi importants et reçoivent donc un score pondéré plus faible. Elle n'a pas envisagé de plan d'étage, car elle les a trouvées toutes égales à cet égard et a l'intention de remodeler de toute façon.

Lorsque notre restaurateur a publié les chiffres, les emplacements 3 et 4 sont très proches. Cependant, regarder les chiffres individuels a aidé à consolider sa décision. L'emplacement 3, bien que le plus cher, offre la meilleure opportunité de trouver des employés qualifiés et d'attirer des clients. Ainsi, non seulement c'est le meilleur en termes de score global, mais les facteurs individuels auxquels elle attache de l'importance l'aident à justifier l'augmentation du loyer.

Gardez à l'esprit qu'une matrice de décision n'est pas le seul outil de prise de décision disponible. Par exemple, parfois, une simple liste de pour et de contre fonctionne. Cependant, pour une décision où vous avez plusieurs options et diverses caractéristiques à prendre en compte, une matrice de décision peut éclairer le meilleur choix.

Reportages supplémentaires de Carlyann Edwards, Karina Fabian et Marci Martin.

Créer une société exempte de toutes argent : est-ce possible ? nSi les compétences s’acquièrent en plusieurs fois, il est quelques fois inenvisageable d’envisager entreprendre exempte de toutes un apport financier minime. nnCréer une entreprise demande des ressources, ne serait-ce que pour : nnles coûts d’établissement ( selon le statut juridique ), nouvrir un compte bancaire équipé d’un minimum de liquidités, nsouscrire un contrat de mutuelle, nconcevoir vos supports de communication, nacheter vos matières premières et créer votre stock de départ, nlouer un local commercial ( dépôt de garantie, frais de signature du contrat de location commercial… ), nassurer vos frais de déplacements, nconstituer votre fonds de roulement, netc.

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