5 signaux de langage corporel que les entrepreneurs doivent prêter attention lors de toute réunion – entrepreneur efficace

Parfois, le langage corporel peut parler plus fort que les mots.

août
7 2019

5 min de lecture

Opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs.


Pour réussir (et survivre), les entrepreneurs doivent toujours vendre, que ce soit à des clients potentiels, des investisseurs ou des employés. Cependant, parfois, les fondateurs pensent avoir scellé l’accord, mais seulement après avoir découvert que la personne n’était pas intéressée.

Alors, comment peuvent-ils dire si vous allez avoir un «oui» à une réunion? Eh bien, cela a plus à voir avec ce que quelqu'un ne dit pas.

Les clients potentiels, les partenaires et les investisseurs peuvent dire qu'ils sont intéressés, mais si leur communication non verbale dit autre chose, il est peu probable que vous concluiez la transaction. Des faussetés, des mensonges et des promesses impossibles peuvent facilement sortir de la bouche de quelqu'un, mais le langage corporel d'une personne ne ment pas.

En tant que personne ayant aidé des milliers d’entrepreneurs et de dirigeants à peaufiner leur stratégie de vente, la capacité de lire et de comprendre les indices non verbaux de quelqu'un est essentielle pour aider un fondateur, ou un membre de l'équipe de démarrage, à déterminer si un partenariat est utile, ou s'il s'agit d'un partenariat. perte totale de temps précieux. Ces signes peuvent indiquer si quelqu'un est réceptif ou résistant à votre idée.

Voici quelques-uns des cinq indices non verbaux les plus courants et comment y remédier.

1. Contact visuel

Si quelqu'un évite de se regarder dans les yeux, cela signifie qu'une personne ne veut pas que vous voyiez quelque chose ou pour éviter toute gêne. Ils regardent peut-être des papiers, le mur derrière vous ou le sol. En gros, partout sauf toi.

Si cela se produit, essayez de les amener à se recentrer et à s'engager. Parfois, cela revient à la franchise. si vous autorisez une personne à être vulnérable, cela résoudra généralement le problème. Par exemple, en demandant simplement à la personne ce qui se passe. Vous pourriez dire quelque chose comme: "On dirait que tu as beaucoup à l'esprit, y a-t-il quelque chose que je puisse faire pour aider?" ou "Il semble que si vous jonglez avec beaucoup de choses, puis-je faire quelque chose pour aider à soulager la pression?" En outre, concentrez-vous sur votre personnalité, votre transparence et votre conversation

Enfin, faites attention quand ils évitent le contact visuel. Vous voudrez peut-être poser plus de questions sur le sujet pour obtenir des éclaircissements et vous renseigner sur des points de douleur spécifiques.

Connexe: 15 secrets du langage corporel des personnes qui réussissent

2. Position maigre

Souvent, pencher dedans signifie que la personne est engagée, excitée et veut apprendre plus. Et même si, à certains moments, se pencher en arrière est considéré comme un manque de confiance (par exemple, les bras croisés), cela peut également être un signe que la personne se sent en sécurité, détendue et vient d'un lieu d'autorité. Si vous avez besoin d'aide pour déchiffrer et que vous souhaitez mieux évaluer le niveau d'engagement, essayez la technique du miroir. Quand une réunion se déroule bien, les gens se font souvent un miroir ou copient les actions des autres pour se sentir connectés.

3. posture

Pour beaucoup d'entre nous, notre mère nous a appris à rester debout: c'est non seulement bon pour la posture, mais aussi pour la confiance et le respect. Ainsi, lorsque vous voyez une personne affalée au cours d'une réunion, cela signifie généralement qu'une personne manque de force et est profondément anxieuse. Cela peut aussi révéler une raison de ne pas faire confiance à la personne, car l'insécurité équivaut souvent à ne pas avoir la force de reconnaître quelque chose. Les personnes qui sont profondément anxieuses sont plus susceptibles de ne pas dire la vérité ou de dissimuler quelque chose pour sauver la face que d'admettre qu'elles se sont trompées.

Pour résoudre ce problème, posez des questions spécifiques pour déterminer votre confiance, par exemple votre degré de confiance dans la réalisation de ce projet à temps. Quelles sont les principales raisons pour lesquelles vous faites affaire avec nous? Vous recherchez des réponses fortes et honnêtes. S'ils vous donnent le runaround, ce ne sera peut-être pas la bonne solution.

Connexe: 4 signaux de langage corporel que vous devez savoir pour la mise en réseau

4. Position du bras

Les bras croisés est une posture défensive adoptée par une personne peu sûre de lui-même et résistante à ce qui se passe. D'après mon expérience, ces personnes font souvent des excuses et sont de nature désagréable. Ils n'aiment pas demander de la clarté ou de l'aide.

Si cela se produit, faites-les parler et donnez-leur la possibilité d'exprimer leur expérience. Je demande souvent à une personne ce qu'elle n'aime pas du sujet dont nous discutons. (Je ne peux pas résoudre un problème à moins de savoir de quoi il s'agit.) Une fois que vous savez quelle est la résistance, vous pouvez y remédier directement plutôt que de deviner ce qui peut se passer.

Connexe: Ces 5 secrets de langage corporel pourraient vous mettre sur la voie d'un million de dollars

5. Fidgeting

Les mouvements des mains sont excellents. ils animent une conversation et ramènent à la maison des points importants. Cependant, ce n'est pas le cas. Il peut avoir diverses significations, notamment la nervosité, l’ennui et l’anxiété.

Lorsque cela se produit, dirigez la conversation vers l'immédiat et incitez-les à reprendre la conversation. Demandez à cette personne ce dont elle a besoin maintenant. Écoutez et voyez si vous pouvez fournir cela. Par exemple, vous diriez: «Permettez-moi de vous poser une question. Quel est actuellement votre défi numéro un? ou "Dis-moi pourquoi ne dirais-tu pas oui?"

Le résultat du langage corporel:

Encore une fois, si les gens exposent une partie ou la totalité de ces signaux non verbaux, c’est souvent un signe qu’ils ne sont pas intéressés. Si je crois que le langage corporel de la personne dit «non» à la demande, je lui demande souvent pourquoi il s’agit d’un non, afin que nous puissions déterminer si le problème peut être réglé pour obtenir un oui. C’est honnête et respecte le temps de chacun.

Trouver un Produit qui Marche ! qu’il s’agisse d’un service, de conseil ou d’un produit physique, ce Produit doit donner envie à la clientèle de sortir leur argent. nnTrouver cet article est le 1er Travail et le premier finalité de tout apprenti créateur, avant tout autre chose. Il ne s’agit donc pas simplement de trouver une idée de produit quelconque, mais de se focaliser sur la future rentabilité de ce Produit. nnEn effectivement, c’est ce produit que vous vendrez une fois lancé, et qui fera rentrer de l’argent dans les caisses de votre entreprise. c’est ce dernier qui assurera la rentabilité et donc l’existence même de votre projet de fabrication de sociétés. Sans idée de produit rentable, vous ne convaincrez pas les clients de vous acheter, donc pas de vente. Et sans vente, des caisses vides, donc pas d’entreprise. D’où l’extrême importance non seulement de prendre votre temps pour trouver le bon produit, mais surtout de choisir la bonne méthodologie pour cheminer vers un Produit qui marche.