4 conseils pour lancer un changement de marque réussi – idee business sans argent

Une rupture avec le passé peut être exactement ce que le médecin a prescrit.

août
8 2019

6 min de lecture

Opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs.


Il est donc temps de changer de nom. Peut-être avez-vous dépassé votre nom ou décidé que votre nom manque de force, qu'il repose sur un nouveau modèle commercial ou qu'il a même reçu une lettre de cessation et d'abstention. Voici les quatre déclarations les plus courantes que notre société entend de la part de clients lorsqu'ils appellent pour discuter d'un changement de marque:

  • «J'ai reçu une lettre de cessation et d'abandon. Mon avocat a recommandé de ne pas le combattre.

  • «Notre entreprise a radicalement changé. Notre nom actuel ne correspond plus. "

  • "Je suis tellement fatigué d'épeler mon nom de marque pour tous ceux à qui je parle."

Par exemple, il y a plusieurs années, une société appelée AuctionWeb s'est rendu compte qu'elle avait perdu les avantages d'un nom descriptif et qu'elle bénéficierait d'un nom accrocheur, lui permettant de s'intégrer à d'autres plates-formes numériques émergentes et de développer le capital de marque avec les utilisateurs. . Le changement de marque réussi sur eBay a aidé AuctionWeb à devenir un géant mondial.

Quelle que soit votre raison, considérez ces points si vous souhaitez une transition réussie et sans douleur.

Assurez-vous que votre équipe est sur la même page

Une entreprise est une unité cohérente, et l’ensemble de l’équipe, la clientèle et les autres parties prenantes doivent être pris en compte avant de procéder à une nouvelle image de marque. Commencez par définir vos objectifs et déterminez de quelle manière la nouvelle marque appuiera la croissance globale de votre entreprise. De nombreux clients sont venus nous voir pour commencer par des concepts vagues tels que «je veux un meilleur nom» ou «je le saurai quand je le verrai».

Créer un énoncé de projet complet est un excellent moyen d'affiner vos idées. Une fois que tout le monde (ou au moins vos membres principaux) sera sur la même page en ce qui concerne les objectifs et la direction de votre nouvelle image de marque, il aura plus de chances de réussir. Les conflits qui en émergent peuvent être gérés rapidement et de manière réfléchie, ce qui permet une communication structurée et cohérente.

Prenons le géant mondial des services professionnels Accenture, qui est en réalité né sous le nom de Andersen Consulting. Pendant la période de changement de marque, les entreprises cherchaient à recruter des agences dotées de stratégies éprouvées et la capacité à exploiter les technologies émergentes et fluctuantes. À la base, le nom d’Accenture sonnait de manière nouvelle et différente, tout en conservant le niveau de gravité auquel on s’attendait d’une organisation mondiale. En créant une marque à la fois fraîche et forte, Accenture est devenue une référence pour les sociétés de conseil émergentes à l'ère de la technologie.

Connexes: Comment rebranding de la société est (en quelque sorte) comme un mariage

Communiquez de manière proactive avec des groupes internes et externes

Les principales parties prenantes doivent comprendre pourquoi cette nouvelle image sera bénéfique à la fois pour votre entreprise et pour elles-mêmes. Informez-les en expliquant en quoi et pourquoi ce changement devrait être bénéfique pour la santé à long terme de votre entreprise. Et bien sûr, comme Dale Carnegie a insisté, «Obtenez le point de vue de l’autre personne et voyez les choses sous son angle». En d’autres termes, expliquez à quel point le changement de marque sera bénéfique pour elle aussi.

De plus, vous ne voulez pas perdre la confiance de vos clients existants. Leur implication montre que, en tant qu'entreprise, vous vous souciez de ce qu'ils ont à dire. Tout le monde aime faire entendre sa voix. Testez votre nouvelle marque auprès des clients actuels et nouveaux en établissant un sondage, un panel, un questionnaire ou tout autre moyen de recevoir des commentaires. Pour avoir une idée de la manière de faire appel à de nouveaux groupes en particulier, essayez de poser des questions orientées vers l'action.

Vérifiez vos marques

Cette étape est cruciale pour éviter ces lettres de cessation et de désistement redoutées. La dernière chose que vous voulez faire est de tomber amoureux d'un nom ou d'un logo, seulement pour découvrir qu'il est déjà utilisé. Vous devez non seulement vous préparer émotionnellement aux conflits de marques, mais également vérifier toutes vos boîtes de manière légale. Vous pouvez évaluer le risque lié aux marques en consultant l’Office américain des brevets et des marques (USPTO) ou par le biais de recherches simples dans Google. Toutefois, nous vous recommandons de toujours faire appel à un conseil spécialisé.

Vérifiez vos motivations AKA Pesez les coûts et les avantages

Comme le dit l'adage populaire, l'herbe est toujours plus verte de l'autre côté. Une nouvelle image de marque est généralement une période très excitante pour une organisation, mais elle comporte également de gros problèmes. Examiner attentivement ces éléments avant de faire le saut.

1. SEO, technologie et outils en ligne. Vous avez déjà une multitude de pages Web et d'articles associés à votre marque qui sont classés dans les moteurs de recherche. De votre site Web à des dizaines d'autres applications, votre nom et votre logo sont au centre de vos préoccupations. Vous avez configuré votre entreprise avec Google, des annuaires en ligne, des médias sociaux, etc. La reconstruction n'est pas une mince affaire.

2. Fidélité à la marque. Votre «tribu» actuelle choisit votre entreprise pour une raison. Les gens ont tendance à résister au changement. Par conséquent, si vous avez déjà des clients fidèles, vous ne voudrez peut-être rien faire pour les faire fuir. Les défenseurs de votre marque aident à propulser votre marque. Après tout, vous n'auriez pas d'entreprise si vous n'aviez pas de clients.

3. Rappel de la marque, c'est-à-dire la notoriété. Pour de nombreux marchés, certains noms viennent immédiatement à l’esprit. Quand vous pensez à des tissus, vous pensez à Kleenex. Quand on pense au baume à lèvres, on pense à Chapstick. Être une priorité dans votre secteur ne se fait pas du jour au lendemain. Si votre marque est déjà rappelée facilement, vous ne voudrez peut-être pas tout recommencer.

4. Un bon nom accrocheur. Vous pouvez avoir un nom accrocheur ou un domaine stellaire que vous ne voulez pas abandonner. Vous avez bâti la notoriété de votre marque sur un nom court, facile à prononcer, à épeler et à mémoriser, qui est la référence absolue en matière de dénomination de marque. Vous possédez même le point-com pour cela. Un nom fonctionnel avec une URL correspondante est un atout de marque difficile à remplacer.

Par exemple, Fiverr a commencé par être un site qui vendait des services pour cinq dollars, mais au fil du temps, il a évolué et propose désormais une myriade de services (dont la plupart ne coûtent plus cinq dollars). Parce qu'ils s'étaient déjà établis en tant que leaders, qu'ils avaient de puissants défenseurs de la clientèle et un nom de marque et un domaine qui leur correspondaient, les risques de changer de nom l'emportaient sur les avantages du rebranding. Dans certains cas, la meilleure marque peut être celle que vous avez déjà.

Connexe: 6 signes que votre entreprise a besoin de renommer

Fait en sorte que ça arrive

Veillez à ne pas vous précipiter dans votre nouvelle marque. Un changement de marque efficace est un processus en plusieurs étapes qui implique votre équipe, vos partenaires, vos clients et une planification minutieuse pour assurer le succès à long terme. Ces quatre étapes sont un excellent moyen de commencer à développer une nouvelle image de marque qui minimise les risques, valide vos objectifs et offre de nouvelles opportunités de croissance à votre entreprise.

Créer une entreprise sans argent : est-ce possible ? nSi les compétences s’acquièrent en plusieurs tranches, il est quelques fois irréaliste d’envisager entreprendre sans un apport financier minime. nnCréer une société demande des ressources, ne serait-ce que pour : nnles frais d’établissement ( selon le statut juridique ), nouvrir un compte bancaire muni d’un minimum de disponibilités, nsouscrire un contrat d’assurance, nconcevoir vos supports de communication, nacheter vos matières premières et constituer votre stock de départ, nlouer un local commercial ( dépôt de garantie, frais de signature du bail commercial… ), nassurer vos coûts de excursions, nconstituer votre fonds de roulement, netc.