Pourquoi ne pas accepter les cartes de crédit nuit à votre rentabilité – comment entreprendre sans argent


image pour wavebreakmedia / Shutterstock

wavebreakmedia / Shutterstock

Pour éviter les frais de traitement de carte de crédit et éviter le besoin de matériel supplémentaire de balayage et de puce, un nombre surprenant de petites entreprises n'acceptent toujours pas les cartes de crédit. Malheureusement, ne pas accepter les cartes de crédit pourrait nuire à votre résultat net. Voici une liste des raisons pour lesquelles certaines entreprises n'acceptent pas les cartes, ce que vous pourriez perdre en refusant des transactions par carte de crédit et comment vous pouvez obtenir un traitement abordable des cartes de crédit pour votre petite entreprise.

Les entreprises qui ne paient que des espèces sont extrêmement courantes aux États-Unis, comme à New York, où les habitants savent garder de l’argent en main, sinon ils risquent de ne pas pouvoir payer pour des choses. En règle générale, les zones très fréquentées (telles que les centres urbains denses et riches, ou un pourcentage élevé de personnes non bancarisées) et les zones isolées (telles que les zones ultra-rurales avec un accès Internet limité) sont plus susceptibles que les banlieues, les villes ou villes moyennes.

Dans les zones urbaines avec une pléthore de clients à proximité, les propriétaires de petites entreprises peuvent être en mesure de fonctionner à pleine capacité sans accepter les cartes de crédit, simplement parce que les clients sont disposés à payer en espèces. Les entreprises situées dans de telles zones peuvent refuser les clients autres que ceux en espèces sans risquer d'aliéner leur communauté locale, car elles ont beaucoup d'autres clients potentiels à proximité.

En revanche, si une épicerie située dans une petite ville n'accepte pas les cartes de crédit, elle pourrait rapidement acquérir une réputation négative et faire faillite. Mais dans une métropole dense, une épicerie comptant seulement est une des nombreuses épiceries dans un rayon de plusieurs pâtés de maisons. Ainsi, les clients qui souhaitent payer en crédit iront simplement ailleurs, tandis que ceux qui ne craignent pas de payer en espèces conserveront cet argent. -les seuls établissements sans y penser à deux fois.

Dans les zones rurales, la connectivité Internet est parfois la raison pour laquelle les entreprises n'acceptent pas les cartes de crédit. Ils peuvent également choisir de n'accepter que des espèces en raison d'un nombre de clients inférieur ou d'un pourcentage plus élevé de clients non bancarisés. Comme l'acceptation d'une carte de crédit coûte cher à une entreprise, les frais d'interchange risquent de ne pas en valoir la peine pour les propriétaires d'entreprise situés dans des régions éloignées. De plus, à l'instar des citadins, les clients des zones rurales savent probablement que certaines entreprises n'acceptent pas les cartes et ne les emportent avec de l'argent pour leurs achats, sachant que la connectivité Internet peut être un problème. Ainsi, ils seront également moins rebutés par les établissements qui ne paient que des espèces que les résidents de la plupart des villes, des villes moyennes et des banlieues.

Il convient de noter que certains propriétaires de petites entreprises préfèrent également opérer uniquement sur une base en espèces pour une raison plus néfaste: parce qu'il y a moins de traces écrites lorsque la saison des impôts s'annonce. Lorsque les propriétaires d’entreprise déclarent leurs bénéfices à l’IRS à la fin de l’année, il leur appartient de suivre et de signaler honnêtement les achats au comptant. Les achats par carte de crédit peuvent être facilement vérifiés avec les sociétés émettrices de cartes de crédit, mais il est plus facile de dissimuler des espèces. Bien sûr, toutes les entreprises qui ne paient que des espèces ne se livrent pas à des activités illégales, mais cela se produit.

Enfin, certaines entreprises n'offrent pas le traitement des cartes de crédit simplement par habitude. Les petites boutiques grand public, en particulier celles qui sont en activité depuis longtemps, sont souvent très réticentes au changement et ont peut-être différé l'adoption de la carte de crédit si longtemps qu'elles n'y ont même plus pensé.

Note de la rédaction: À la recherche d'un processeur de carte de crédit pour votre entreprise? Si vous recherchez des informations pour vous aider à choisir celui qui vous convient, utilisez le questionnaire ci-dessous pour que nos partenaires fournisseurs vous fournissent des informations gratuites:

widget Buyerzone

Qu'on le veuille ou non, le monde devient de moins en moins dépendant de l'argent. Les jeunes et les consommateurs de tous âges, férus de technologie, affluent non seulement pour créditer leurs comptes, mais également pour effectuer des transactions sans argent liquide ou sans carte via des applications telles que Apple Pay et Google Pay, et les grands détaillants comme Starbucks et McDonald proposent de plus en plus de méthodes de paiement alternatives. À mesure que cette tendance se maintiendra, les entreprises qui n'acceptent même pas les cartes de crédit standard seront considérées comme encore plus obsolètes, et certaines recherches suggèrent que les entreprises qui ne paient que de l'argent liquide perdent déjà des milliards de dollars par an.

Une étude récente publiée par le Pew Research Center montre que la tendance aux transactions de paiement sans numéraire est en augmentation constante, en particulier chez les hauts revenus de moins de 50 ans. Le rapport indique: "Environ 3 adultes sur 10 (29%) déclarent ne pas effectuer d'achats en espèces au cours d'une semaine typique, en légère hausse par rapport à 24% en 2015. " Il a également noté la différence entre les consommateurs à revenu élevé et à faible revenu, soulignant que "les adultes dont le revenu annuel du ménage est égal ou supérieur à 75 000 dollars sont plus de deux fois plus susceptibles que ceux gagnant moins de 30 000 $ par an de dire qu'ils ne font pas achats en espèces au cours d’une semaine type (41% contre 18%). "

Au fur et à mesure que les clients s'attendent à payer pour des biens et des services au moyen de transactions sans numéraire, les chances de perdre de l'argent en refusant d'accepter du crédit augmentent également. Cela est particulièrement vrai si vous essayez de faire appel à des personnes à revenu élevé et à des personnes de moins de 50 ans. En outre, les clients sont encore moins disposés à payer en espèces lorsque le coût d'achat est supérieur à 25 USD. Par conséquent, si vous n'êtes pas à faible coût détaillant, vous devriez sérieusement envisager d’offrir des transactions par carte de crédit. De nombreuses études auprès d’institutions bancaires et d’associations de recherche indépendantes montrent que moins d’Américains ont des liquidités et que la tendance semble se poursuivre.

La plupart des propriétaires de petites entreprises ont trois préoccupations majeures quant à l’acceptation des cartes de crédit: les frais d’interchange, les rétrofacturations et l’adoption de nouvelles technologies (telles que les systèmes à balayage ou à puce). Cependant, les propriétaires de petites entreprises disposent de nombreuses options abordables et certains des frais peuvent être inférieurs à ce que vous pensiez. (Vous recherchez un fournisseur de traitement de cartes de crédit? Découvrez nos meilleurs choix et commentaires.)

Des frais de transaction sont associés au traitement des cartes de crédit, mais ils sont inférieurs à ce que vous pourriez penser. Les frais varient selon le type de carte de crédit et sont nettement inférieurs pour les paiements par carte de débit par rapport aux paiements par carte de crédit. Les cartes de débit et de crédit les plus largement acceptées comportent des frais de 0,05% à 2% du prix d'achat. C'est pourquoi de nombreux détaillants n'acceptent que certaines cartes et instaurent le minimum légal de 10 $ sur les achats par carte.

Une rétrofacturation est ce qui se produit lorsqu'un client qui a payé une transaction avec une carte de crédit récupère son argent. Le type de rétrofacturation le plus courant survient lorsqu'un client retourne un achat et se voit rembourser un remboursement, mais un client peut également demander (mais pas nécessairement recevoir) une rétrofacturation s'il estime avoir été facturé injustement pour un bien ou un service. Cela peut se produire si un employé facture accidentellement deux fois le même bien ou service à un client, ou le dépasse de quelque manière que ce soit, mais le client peut également tenter de recevoir des rétrofacturations frauduleuses.

Les rétrofacturations s'accompagnent de frais de traitement, qui sont payés par le propriétaire de l'entreprise et font partie des raisons pour lesquelles certaines entreprises affichent des politiques telles que "pas de remboursement" ou "crédit en magasin uniquement". L'offre de crédit en magasin permet au détaillant de restituer son argent au client sans payer de frais de rétrofacturation à la société de traitement du crédit. Si votre entreprise a un pourcentage élevé de retours ou de demandes de remboursement, vous souhaiterez peut-être instituer une politique pour compenser les coûts de traitement des rétrofacturations.

Si cela fait quelques années que vous avez envisagé pour la dernière fois de mettre en œuvre le traitement des cartes de crédit, vous voudrez peut-être y revenir, car les jours où les systèmes d'encaissement encombrants nécessitaient des milliers de coûts initiaux se trouvaient dans le rétroviseur. Bien que ces systèmes existent toujours, ils ne sont plus la seule option; en fait, il est beaucoup moins coûteux de mettre en place un système de carte de crédit qu'auparavant.

Il existe de nombreuses solutions légères de type point de vente idéales pour les petits espaces (et même les entreprises mobiles), comme Square, qui permet de glisser facilement lors de vos déplacements. Il existe également des solutions de traitement du crédit en ligne uniquement, telles que PayPal, qui fonctionne très bien pour les activités en ligne à faible et à grand volume et même pour les activités en marge.

Une société sans argent liquide n’est peut-être pas à portée de main, mais le fait de ne pas mettre en place les systèmes nécessaires pour accepter les cartes de crédit peut sérieusement nuire à votre résultat net. Voici quelques façons d'accepter les cartes tout en maintenant vos coûts de traitement aussi bas que possible.

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certains détaillants vous demandent si vous souhaitez payer par carte de débit ou par carte de crédit? C'est parce que les frais d'interchange pour les cartes de débit sont beaucoup moins élevés que pour les cartes de crédit. Si vous demandez à un client, cela lui rappelle qu'il peut payer par débit, ce qui peut vous aider à réduire les frais mensuels.

Il est légal pour les entreprises de fixer un minimum de 10 USD pour les achats par carte de crédit, ce qui peut compenser les coûts associés aux achats par carte de crédit et éliminer les frais d'interchange sur les petites ventes.

Les services de traitement de cartes de crédit facturent toujours des frais pour l'acceptation des paiements, mais certaines entreprises choisissent de recourir à des politiques de supplément de prix pour les répercuter sur le client. Avant de commencer une politique de supplément, vous devez connaître toutes les lois et réglementations relatives à la surcharge et son incidence sur votre entreprise.

Plusieurs plateformes de financement participatif vous permettent de disposer d’une campagne de financement en ligne. Cette méthode n’offre pas uniquement le nécessaire indispensable, elle peut également vous assister à acquérir d’autres informations nécessaires et à la multiplication de votre société. Selon le cas, il peut s’agir d’un don, d’un financement contre remboursement, d’une subvention contre une part d’action auprès de votre future société, etc.