RD Whittington est un génie de la voiture de luxe pour les célébrités. Voici ses secrets pour réaliser les rêves de ses clients. – comment monter son entreprise sans diplome

Tout le monde a les mêmes 24 heures dans une journée. Comment utilisez-vous le vôtre?

août
13, 2019

7 min de lecture

Opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs.


Dans cette série intitulée Member Showcase, nous publions des interviews de membres de Les oracles. Cette interview est avec RD Whittington, PDG de Groupe de voitures de sport Scottsdale, un concessionnaire de voitures de luxe. Il a été condensé par les oracles.

Qui es-tu?
RD Whittington: Je suis le spécialiste incontournable des véhicules de luxe rares et exotiques. J’ai signé des accords avec Jamie Foxx, l’un de mes amis les plus proches, ainsi que Floyd Mayweather, Taylor Swift, ASAP Rocky, Chris Brown, Tyga et de nombreuses autres personnalités de premier plan.

Mais je ne suis pas seulement un courtier en voitures de célébrités, je fais des rêves une réalité et un impossible pour mes clients. Que je personnalise un bus avec seulement une semaine pour aller de Los Angeles à Manhattan ou que j’organise un yacht pour une fête extravagante, les gens me font confiance pour que cela se produise.

Quel est l'un de vos moments les plus fiers?
RD Whittington: Le 11 juin 2019, j'ai été mentionné dans «Jimmy Kimmel Live!» Lors d'une entrevue avec l'acteur Anthony Anderson. Anthony racontait comment il avait vu Jamie Foxx dans une Rolls-Royce classique et lui avait demandé comment acheter une voiture de ce type. Le lendemain, je me suis arrêté dans mon LaFerrari 2015 jaune canari, et lui et Woody Harrelson l'ont emmené pour un essai routier. La voiture est au prix de 3,6 millions de dollars et dispose d'un moteur hybride à essence et électrique qui combine pour 1000 chevaux, ce qui le rend très vite.

Être reconnu pour mon travail sur une plate-forme mondiale comme celle-là était incroyablement mémorable. C'était génial de rendre mes amis et ma famille fiers.

Qu'est-ce qui vous passionne le plus dans votre entreprise en ce moment?
RD Whittington: Je travaille avec des célébrités de premier plan et des personnalités qui sont très attachées à leurs jouets. Peu importe ce dont ils ont besoin, mon travail consiste à le concrétiser clairement. Je suis tout au sujet du service client et avoir cette touche personnelle tout en livrant trop. C’est ce qui fait que mon entreprise grandit et s’épanouit.

Par exemple, Travis Barker de Blink-182 m'a appelé alors qu'il partait en tournée. Il avait besoin d'une voiture pour le ménage pendant son absence et a demandé une Range Rover pour le lendemain. J’ai trouvé et livré la voiture en moins de 24 heures, il n’a donc pas à lever le petit doigt. C’est ainsi que je travaille; Je suis tout au sujet de la commodité et économiser le temps de mes clients.

Quelle est votre citation préférée?
RD Whittington: Au début, un de mes mentors m'a appris: «Si vous êtes tôt, vous êtes à l'heure. Si vous êtes à l'heure, vous êtes en retard. Et si vous êtes en retard, ne vous fatiguez pas. »Vous n’avez qu’une chance de faire une première impression. Si votre première impression arrive en retard, bonne chance pour avoir une deuxième chance à l'entreprise. Chaque minute a de la valeur, respectez donc le temps des gens.

Vous pouvez perdre de l’argent et le récupérer, mais vous ne pouvez pas récupérer votre temps. Tout le monde a les mêmes 24 heures par jour, de Bill Gates à la personne sans abri de l'autre côté de la rue. La question est: comment utilisez-vous le vôtre? Faites-vous des excuses ou faites-vous de vos rêves une réalité?

Quel conseil donneriez-vous à votre jeune homme?
RD Whittington: Une fois que vous avez trouvé votre passion, vous ne travaillerez jamais un jour dans votre vie. J'adore les voitures. Si j'avais mis plus de temps à y consacrer plus d'efforts, je réussirais mieux aujourd'hui. Concentrez-vous sur la maîtrise de votre métier et l'argent viendra. Si vous vous concentrez sur l’argent, vous serez déprimé – et aucune somme d’argent ne pourra vous rendre heureux.

Tu as une vie. La dernière chose que vous voulez, c'est être sur votre lit de mort avec beaucoup de souhaits. Je veux minimiser mes regrets et maximiser les souvenirs que je crée.

Qui est le meilleur leader (vivant ou mort) et pourquoi?
RD Whittington: J'admire le pasteur Joel Olsteen pour son engagement à propager la positivité et à vaincre l'adversité. Tout est énergie et nous attirons ce à quoi nous pensons. Ainsi, si vous avez une attitude positive malgré des circonstances sombres, vous pourrez trouver une solution au problème. Mais avec une perspective négative, vous trouverez toujours un problème.

Nos temps les plus difficiles construisent le caractère, alors rappelez-vous les leçons des échecs et des difficultés. La seule façon de grandir est d'apprendre des leçons et de les mettre en œuvre.

Comment évaluez-vous une bonne affaire?
RD Whittington: Premièrement, je considère combien de temps il faudra pour que le travail soit fait. Ensuite, je peux déterminer si on me facture un prix juste pour le travail. J'ai aussi besoin de connaître la personne et d'avoir une idée de ses antécédents. Dans mon travail, la confiance et les résultats sont importants.

Même si je donne la priorité à mes clients et à mon service client, je suis en affaires pour gagner de l'argent. L'accord doit donc aussi avoir un sens financier. Est-ce que cela produit un retour sur investissement direct ou sensibilise mon entreprise? Connaître la marge bénéficiaire me laisse comprendre combien de temps il me reste à négocier.

Quelle est votre routine quotidienne pour réussir?
RD Whittington: Ma journée commence la veille. Je décris 20 actions que je dois terminer le lendemain. Ensuite, je me lève à 5 heures du matin et prend mon café pendant que je réponds aux courriels et éteins les incendies. Normalement, je termine quelques actions avant le début de ma journée. Puis je me dirige vers la salle de sport à l'intérieur de mon bureau.

J’ai un chef personnel qui prépare le petit-déjeuner et le déjeuner, je ne perds donc pas une seule minute de la journée. En général, je dîne avec un client ou un collègue pour utiliser mon temps efficacement, mais je donne aussi la priorité aux repas à la maison avec ma famille lorsque je le peux.

Quelles sont les choses que tu aimerais faire dans trois ans?
RD Whittington: Je veux continuer à voyager et à rencontrer de nouvelles personnes, ce qui m'en apprend plus sur les différentes cultures et les goûts du luxe. Poursuivre la croissance de mon entreprise est également une priorité. Je veux être un nom mondial connu pour mon travail avec les automobiles, les yachts et les jets.

Le partenariat avec des œuvres de bienfaisance me tient également à cœur. Je redonne aux Hôpitaux Shriners pour enfants de Los Angeles et passe beaucoup de temps avec des enfants comme mon ami Sebastian, un patient âgé de 9 ans. J’ai également aidé la maison de mon ami à Los Angeles à nourrir plus de personnes sans domicile.

Pourquoi voulez-vous être connu ou que voulez-vous que votre héritage soit?
RD Whittington: Je veux être reconnu comme le plus grand courtier de voitures de célébrités qui accorde la priorité au service à la clientèle avec une touche personnelle et réalise ses rêves comme un génie.

Plus important encore, je veux redonner et aider les autres à réussir. Je veux que toutes les personnes avec lesquelles je discute se sentent bien, même si elles passent une journée horrible. Les gens ne se souviennent pas de ce que vous avez fait – mais ils se souviendront de ce que vous leur avez fait ressentir.

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