Pourquoi il est rentable d'investir dans les systèmes de santé et de sécurité – comment entreprendre

Il existe des raisons essentielles de ne pas négliger la santé et la sécurité dans votre entreprise.

Peut
9 2019

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Opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs.


Auparavant, les décisions d'investissement étaient simples: dépenser X dans un nouveau bâtiment ou une nouvelle machine et les bénéfices augmenteraient de Y. L'ère numérique a tout changé, car les investissements immatériels dans les améliorations logicielles et les processus opérationnels se sont révélés plus difficiles à quantifier. Cela a entraîné une baisse des niveaux d'investissement, ce qui semble être un facteur de ralentissement de la croissance de la productivité dans les économies développées.

C’est certainement le cas pour la santé et la sécurité, qui est souvent considérée comme un "parent pauvre" et négligée comme un domaine d’investissement. Il ya un certain nombre de raisons à cela. Il peut souvent être difficile pour les dirigeants d'entreprise de se faire une idée des risques potentiellement dévastateurs pour leur entreprise. Une attention insuffisante leur est donc accordée. Et si certains avantages des investissements en matière de santé et de sécurité sont évidents, d’autres sont plus difficiles à quantifier. En outre, certains des avantages potentiels les plus importants sont faciles à manquer, car ils sont largement dispersés dans l’entreprise.

Alors, que devrions-nous faire en tant que leaders? La solution consiste à améliorer notre compréhension de l'analyse de rentabilisation des investissements immatériels, en général et de la santé et de la sécurité en particulier, en examinant l'impact financier, juridique, culturel et de la réputation, et en comprenant mieux en quoi l'investissement dans la technologie peut conduire à des améliorations. en productivité.

Compter les frais financiers et légaux

Selon le Health and Safety Executive (HSE), les conséquences financières des systèmes de gestion de la santé et de la sécurité médiocres dans toute l’Europe sont énormes. En Grande-Bretagne, le coût annuel des maladies et accidents liés au travail atteint 15 milliards de livres sterling. Les coûts directs peuvent inclure les dommages matériels, les réclamations d’assurance et la hausse des primes. Les coûts indirects peuvent également être très importants: par exemple, des incidents de sécurité peuvent avoir un impact important sur le moral du personnel, ce qui entraîne une augmentation de l'absentéisme et du roulement du personnel, ce qui entraîne des coûts supplémentaires d'emploi et de recrutement.

Les conséquences juridiques ne doivent pas non plus être sous-estimées. En Allemagne, les chefs d’entreprise peuvent être condamnés à mort pour négligence par des peines pouvant aller jusqu’à cinq ans de prison. Dans un cas, un tribunal italien a infligé de longues peines de prison à plusieurs directeurs.

Le paysage de la santé et de la sécurité du Royaume-Uni a évolué en 2017 avec la révision des directives en matière de détermination de la peine, les chefs d’entreprise étant désormais passibles de peines privatives de liberté et les entreprises passibles d’amendes pouvant aller jusqu’à 10 millions de £ qui ne peuvent pas être couvertes par une assurance. L’Institut de sécurité et de santé au travail (IOSH) signale une augmentation significative du nombre d’amendes de plus d’un million de livres sterling pour des cas de santé et de sécurité au Royaume-Uni.

Les litiges civils "gagnant-gagnant, sans frais" dans les affaires de santé et de sécurité sont également à la hausse.

Protéger les réputations et créer une culture de sécurité positive

Outre les aspects financiers et juridiques de la gestion de la santé et de la sécurité, il existe également des implications pour la marque et la réputation d’une entreprise. Une mauvaise publicité à la suite d’un accident ou d’une décision judiciaire peut nuire gravement à la réputation de l’entreprise en sapant la confiance des clients et des fournisseurs et en rendant plus difficile le recrutement de personnel. De même, une entreprise jouissant d'une solide réputation en matière de santé et de sécurité aura probablement des répercussions positives sur les performances.

Les entreprises dont le processus de gestion de la santé et de la sécurité est bien mis en œuvre constatent également qu’il peut devenir un moteur interne positif de croissance, favorisant ainsi un meilleur engagement, une meilleure communication, le moral et une amélioration continue des processus, autant de facteurs qui peuvent faire partie intégrante de la culture de l’entreprise. des avantages considérables pour l’organisation.

Exploiter la technologie pour améliorer la productivité

L'investissement dans une meilleure gestion de la santé et de la sécurité peut affecter la productivité de plusieurs manières. Les effets les plus évidents sont les arrêts de travail consécutifs à un incident et les journées de travail perdues pour cause de maladie liée au travail et de lésion professionnelle, notamment le stress émotionnel ressenti par les personnes impliquées ou témoins de l’incident. En outre, l'organisation des enquêtes sur les lieux de travail et de la gestion des réclamations ou des actions en justice détourne de plus en plus les ressources des activités quotidiennes.

L'un des problèmes de productivité les plus importants – et souvent le moins reconnu – est le lourd fardeau administratif résultant d'un mauvais système de gestion de la sécurité. Le temps est absorbé par des tâches telles que la ressaisie de données, la retouche d'enregistrements incorrects, la recherche d'informations et la mise à jour de documents. Non seulement ces activités font perdre du temps aux professionnels de la santé et de la sécurité, mais elles touchent également les employés, les superviseurs, les cadres supérieurs et finalement les administrateurs, qui sont personnellement responsables en matière de santé et de sécurité. Ils doivent donc veiller à bien comprendre les problèmes et à les résoudre. préoccupations concernant la fiabilité de l'information.

Vers une solution

Un système de gestion de la santé et de la sécurité efficace contribue non seulement à réduire les coûts, les risques et les risques de responsabilité, mais contribue également à créer un environnement de travail plus positif. Cependant, le défi à relever pour justifier l’investissement réside dans le fait que certains avantages semblent difficiles à quantifier et que les économies de temps projetées sont largement dispersées au sein de l’entreprise. Bien qu'ils puissent sembler «évidents» aux professionnels de la santé et de la sécurité, le PDG ou le directeur financier voudra probablement des preuves claires. Avec le bon retour sur investissement et les outils d'analyse de rentabilisation appropriés, les entreprises peuvent démontrer qu'une solution proposée peut être rentable, souvent en quelques mois à peine après sa mise en œuvre.

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