Nimble annonce l'évolution du CRM pour Office 365 – entrepreneuriat comment faire

La société de gestion de la relation client Nimble a annoncé un meilleur moyen pour les départements de rester synchronisés. Ce qui est intéressant, c’est que cela fonctionne avec les systèmes populaires tels que Office 365 et Dynamics 365. Ainsi, tout le monde obtient la même information d’un département à l’autre.

Jon Ferrara, PDG de Nimble, a été expliqué par Small Business Trends. Il a écrit comment partager des informations avec Microsoft Office 365, G Suite; MailChimp ou Hubspot peut être un problème.



Relation Client

«Personne au sein de l’organisation n’a une vision complète des relations avec les clients ou les prospects car il n’existe pas de système unique. Nimble CRM répond à ce besoin. "

Voici comment ils le font. Tout d'abord, ils ont remarqué que les équipes commerciales devenaient de plus en plus grandes. Cela s'est produit lorsque les clients de Nimble ont adopté Office 365.

«Il y a trois ans, Nimble était mieux connu en tant que gestionnaire de relations simple et intelligent pour les petites équipes de deux à cinq utilisateurs de G Suite», écrit Ferrara. «Ils devaient intégrer les contacts, les rendez-vous du calendrier, les boîtes de réception et les réseaux sociaux dans un système de gestion de la relation client unique.»

Nimble et l'intégration de Microsoft favorisent une meilleure communication

Nimble fonctionne désormais avec les applications Dynamics 365. Cette nouvelle intégration PieSync synchronise les données avec plus de 170 applications d'entreprise SaaS. Cette liste d'applications comprend Microsoft Dynamics 365 Business Central. Cependant, toutes les petites entreprises ne peuvent pas utiliser Dynamics 365 for Sales. Ces sociétés peuvent utiliser Nimble à la place.

Nimble propose des rendez-vous de calendrier, des contacts Office 365, des boîtes de réception et d'autres communications, ainsi que plus de 170 contacts d'applications SaaS et connexions à des réseaux sociaux (LinkedIn, Twitter, Facebook).

Cela fait gagner du temps et élimine les erreurs.

Nimble est conçu pour les équipes Office 365 jusqu'à 25 employés. C’est donc un gestionnaire de relations de contact peu coûteux. La plupart des clients sont des solopreneurs et des petites équipes. Cependant, le CRM fonctionne dans les grandes entreprises et les équipes de vente. Le produit est rapide car il fonctionne sur Azure.

Bien que cela fonctionne bien avec la plupart des industries, les cinq industries utilisant Nimble sont la publicité et le marketing, les services informatiques, le conseil en gestion, l’immobilier, les services financiers et les services juridiques.

Ce produit présente trois grands avantages. Tout d’abord, il permet aux équipes de vente et de développement commercial de suivre les informations fournies par d’autres membres du personnel. Deuxièmement, il fournit des informations complètes dans une application. Enfin, il permet aux employés d’établir des relations avec leurs clients grâce aux flux de travail quotidiens.

Enfin, Ferrara résume ce produit.

«Nimble n'est pas un CRM d'entreprise, bien que les groupes de travail l'utilisent dans toutes les entreprises. Le gestionnaire de relations de contact de taille appropriée et compatible avec le retour sur investissement fournit des données et des informations aux particuliers et aux petits groupes de travail sans l'investissement initial d'un CRM d'entreprise. ”

Image: Depositphotos.com


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