Jack Dorsey dit que Twitter le rend très facile à harceler et à maltraiter les autres – comment debuter un petit commerce

Il a dit que s'il pouvait à nouveau concevoir Twitter, il ne compterait pas les goûts des gens.

avril
17 2019

3 min de lecture

Cette histoire a paru à l'origine dans Business Insider

Le PDG de Twitter, Jack Dorsey, a pris la parole à TED mardi, juste un jour après avoir enduré les critiques pour abus et désinformation sur sa plate-forme de médias sociaux.

Dorsey s'est entretenu avec le responsable de TED, Chris Anderson, et la conservatrice des affaires courantes de la conférence, Whitney Pennington Rodgers, au sujet de cette controverse.

"Nous avons été témoins d'abus, de harcèlement, de manipulation, d'automatisation, de coordination humaine et de désinformation", a déclaré Dorsey. "Ce sont des dynamiques auxquelles nous ne nous attendions pas il y a 13 ans."

Dorsey a déclaré que sa plus grande inquiétude était sa capacité à résoudre le problème de manière systémique. Il a reconnu que Twitter avait créé une "situation assez terrible" pour les femmes – et en particulier les femmes de couleur -, mais a indiqué que la société comptait davantage sur l'apprentissage automatique pour identifier les tweets abusifs, au lieu de demander à des personnes de les signaler individuellement.

"À l'heure actuelle, le système rend très facile le harcèlement et l'abus d'autrui", a déclaré Dorsey.

L'un des problèmes avec la plate-forme actuelle, a-t-il déclaré, est que cela place un poids excessif sur les suiveurs et les goûts. Dorsey a déclaré que s'il pouvait revenir en arrière et recréer Twitter, il "n'aurait même pas le même nombre en premier lieu".

Alors même que le PDG discutait de ses plans pour lutter contre les abus, il a été repoussé à la fois sur et hors scène.

Carole Cadwalladr, la journaliste qui a brisé le scandale de Cambridge Analytica, a tweeté des questions en direct à Dorsey, lui demandant de commenter sa propre expérience de harcèlement sur Twitter:

Un jour plus tôt à TED, Cadwalladr a qualifié Dorsey et le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, de "serviteurs de l'autoritarisme" pour avoir permis à des abus de se répandre sur les médias sociaux.

Sur la scène, Chris Anderson a continué à se demander pourquoi Dorsey n’avait pas abordé le problème de manière plus urgente. Il a plaisanté avec le PDG que le monde le rejoignait pour un "grand voyage" appelé "Twit-tanic", le public l'avertissant qu'il y avait un iceberg à venir.

"Nous allons au pont et vous faites preuve de ce calme, mais nous allons tous: 'Jack, tourne le volant," dit Anderson, pour faire rire Dorsey et la foule.

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