Leçons d'affaires de l'ancien président de Red Bull – comment entreprendre sans argent

Jim Baily dirigeait Red Bull Canada. Maintenant, il est dans les affaires de la CDB et il ne voit que du vert.

avril
18, 2019

6 min de lecture


Jim Baily n’avait pas beaucoup d’expérience avec le cannabis jusqu’à ce qu’une blessure au vélo lui ouvre les yeux sur ses bienfaits. Un vétéran du marketing, Baily a été président de Red Bull Canada jusqu'en 2013 et a occupé des postes de direction chez Adidas et Reebok. Mais ce n’est que récemment qu’il est passé du côté vert à la direction de Phivida Organics, une société d’aliments et de boissons qui infuse de l’extrait de chanvre actif biologique dans du thé glacé, de l’eau et divers produits cliniques.

Baily voit beaucoup de parallèles entre le secteur des boissons énergisantes et des boissons à base de CBD. Les boissons énergisantes telles que Red Bull n’étaient même pas encore approuvées pour la vente au Canada lorsqu’il a déménagé à la tête de ses opérations.

"Je suis dans les affaires depuis un moment, mais je n'ai pas vu l'énergie derrière une catégorie comme celle du cannabis depuis les boissons énergisantes sur le marché en 1998", dit-il.

Nous lui avons parlé pour savoir pourquoi il était si enthousiasmé par le cannabis.

Vous avez eu un grave accident de vélo il y a quelque temps. Expliquez comment cette expérience vous a ouvert les yeux sur le monde du cannabis.

Je faisais du vélo d'Oakville à Toronto, j'ai été heurté par une voiture et j'étais en quelque sorte laissé sur le bord de la route. Le gars ne s'est pas arrêté. J'étais tellement sous le choc que je me suis levé pour ramener un taxi à la maison. Quand je suis arrivé chez moi, je suis resté allongé par terre pendant trois heures jusqu'à ce que ma femme franchisse la porte d'entrée et dise: "Qu'est-ce qui ne va pas avec toi?" J'ai dit: "Je ne peux pas bouger, j'ai besoin d'aide pour obtenir en haut des escaliers. »J'insistais pour que le bain chaud règle le problème, mais ma femme me disait:« Tu as besoin de plus que d’un bain chaud. Je suis allé à l'hôpital et j'ai appris que j'avais une hanche cassée.

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Notre système de soins de santé au Canada est actuellement saturé, alors je suis resté dans le couloir de l'hôpital pendant trois jours et demi avant même qu'ils puissent me faire opérer.

J'étais sous perfusion de morphine et je prenais des pilules et je délirais tout simplement. Alors que j'étais allongée dans mon lit, j'ai commencé à faire des recherches parce que je ne voulais pas ressentir les opiacés de la même manière. J'ai lu sur la marijuana médicale et la CBD. Je n'avais jamais consommé de cannabis, mais une fois que vous avez fait cette recherche et que vous avez dépassé les tactiques alarmistes, cela vous a ouvert les yeux.

Est-ce que c'est quand vous avez décidé que vous vouliez entrer dans l'entreprise?

JD Belfontaine, le fondateur de Phivida, m'a demandé de siéger à son conseil consultatif, car il n'avait jamais travaillé dans le secteur des boissons. J'étais donc plus que ravi d'aider un jeune entrepreneur.

Quels enseignements tirez-vous de Red Bull?

Red Bull a très bien compris le consommateur. Nous avons consulté les consommateurs presque tous les trimestres pour comprendre leur sentiment vis-à-vis de la marque. Vous commencez presque à zéro, et vous plaidez l'ignorance en voulant savoir: que pense le consommateur de cette catégorie? Comment s’engagent-ils dans cette catégorie? Quel est le sentiment envers la CBD ou la marijuana à des fins médicales? Et la recherche a vraiment révélé beaucoup de faits intéressants pour nous. Je dis toujours aux gens: les meilleures plateformes de création et de création reposent sur des recherches approfondies et une connaissance approfondie du consommateur.

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Quelles ont été certaines des impressions surprenantes des consommateurs que vous avez apprises?

L’une des statistiques les plus choquantes est que 59% des utilisateurs de la CDB sont en fait des femmes. Je pense que c'est parce que les femmes sont plus attentives aux détails. Ils font des recherches, lisent et cherchent des solutions de rechange, en particulier pour le jeune consommateur un peu désillusionné avec la médecine occidentale.

Les autres raisons intéressantes étaient les raisons pour lesquelles les gens utilisaient du cannabis. Les deux principales occasions d'utilisation étaient l'anxiété et l'insomnie. Cela a vraiment permis de mieux comprendre le lien entre le corps et l'esprit. Si vous avez un esprit sain, vous avez un corps sain et vice versa.

Il y a eu beaucoup d'histoires négatives sur le fait que les emballages sur les étiquettes CBD sont des mensonges incorrects. Que faites-vous à ce sujet dans votre propre entreprise?

Nous avons fermement affirmé que toutes les matières premières qui entrent sont testées. Nous avons dû le faire, car auparavant, nous avions demandé aux fournisseurs leur puissance, puis ils l’avaient testée pour s’assurer qu’ils représentaient moins de la moitié de la DBC qu’ils revendiquaient. Je me félicite de la surveillance exercée par la FDA dans cette catégorie, car il existe de mauvais acteurs et ces quelques mauvais acteurs peuvent avoir des répercussions sur l'ensemble du secteur,

Red Bull est célèbre pour son marketing magistral. Comment appliquez-vous cela à Phivida?

Dietrich Mateschitz, le fondateur, m'a appris une vision profonde. Quand vous lui avez parlé, il ne parlait pas six mois ou un an; il parlait cinq ans dehors. En 2008, alors que le monde connaissait la pire récession de son histoire, Dietrich avait en fait augmenté ses dépenses en marketing. Sa philosophie était que si vous restiez avec le consommateur pendant les périodes difficiles, il serait encore plus fidèle lorsque la situation changerait.

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Disons qu’un entrepreneur n’a pas l’argent pour faire de la recherche, que recommanderiez-vous?

Cela revient à donner la priorité à ce sur quoi vous allez dépenser votre argent. Beaucoup de gens ne voient pas nécessairement cette valeur dans cette étude de consommation, mais ils ne comprennent pas non plus que votre positionnement de marque, votre plateforme créative, sont tous liés à cette étude et à cette analyse de consommation.

Quelles sont vos prévisions pour l'avenir de la CDB?

Espérons que les vannes seront complètement ouvertes pour le commerce de détail traditionnel, et je pense que ce sera la catégorie la plus en vogue pour le commerce de détail. Je considère que CBD présente les avantages du produit pour la santé et le bien-être, et je pense que ce produit sera durable dans le temps. Cela va simplement continuer à grandir, surtout avec cette population plus jeune qui remet en question les façons traditionnelles de penser à la médecine.

Créer une entreprise revient à mobiliser des moyens pour fournir un objet ou un service, le but étant de satisfaire les clients tout en étant concurrentiel. Ces moyens sont souvent onéreux et demandent des financements. Il faudra aussi financer les exercices de communication pour faire connaître l’offre. Pourtant certains créateurs d’entreprise arrivent à s’installer en partant de zéro, ou presque…

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